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Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour son accueil chaleureux et la rapidité de livraison. Les clients trouvent un large choix de bijoux originaux à des prix abordables, avec des articles souvent bien emballés. De plus, le site est jugé facile d'utilisation et efficace.
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéA mon grand regret très peu de choix sur le site ! Beaucoup de bijoux en manque. Dommage... Magasins fermés = choix minime sur internet.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié le 21.04.21 au sujet de votre commande passée le 05.04.21 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéUn bon 10/10
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéTres bon suivi
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps et qualité du produit tel que présenté en ligne. Je recommande
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiérien de plus a dire le site est clair et précis
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien emballé, petit écrin pour le bijoux ainsi que le sac adéquat. Livraison gratuite et plutôt rapide. Je suis satisfaite
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéPlutot correct.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame; Je vous remercie pour votre avis du 21.04.21 et me réjouie de savoir que vous avez apprécié votre visite sur notre site. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Erika Service client Histoire d'Or.
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéTrès déçue. Il y avait un défaut sur l'une des boucles. J'ai dû renvoyé ma commande et j'attends toujours le remboursement de 149€...
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident. Sachez que votre dossier a été transmis au service concerné pour le remboursement. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéRavie, livraison très rapide, emballage soigné, c'était pour un cadeau, livré avec son écrin et avec un petit sac, très professionnel merci beaucoup je recommande 👍
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Emballage parfait
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéTop!
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéChoix de bijoux variés
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéSite agréable, commande facile, livraison dans les délais annoncés
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéTres belle
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéArrivé rapidement
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison promise pour le 8/4 et non honorée. Reçue le 10 alors que j'étais absente de Paris. C'était pour un kdo que je devais apporter. Je n'aurai pas fait cette commande si la livraison etait affichée à une date ultérieure. Donc publicité mensongère
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Nous espérons que cet incident n’entachera pas votre fidélité. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné Cordialement, Erika, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
Merci pour votre reponse. Cordialement Martine Duchemin
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