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Avis pour Histoiredor.com

Total: 114 540 avis depuis 29/07/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 9 684 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison effectuée dans les temps et colis très bien emballé. Site sérieux !
Expérience du: 17 oct. 2021
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour je suis très contente
Expérience du: 17 oct. 2021
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Jolis bijoux à tous les prix
Expérience du: 17 oct. 2021
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Du choix, rapidité d'expédition et qualité de l'emballage
Expérience du: 17 oct. 2021
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 17 oct. 2021
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très rapide
Expérience du: 17 oct. 2021
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 17 oct. 2021
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Arrivé en très bonne état et magnifique
Expérience du: 17 oct. 2021
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien a signaler, bon produit et excellent services chez histoire d'or
Expérience du: 17 oct. 2021
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien fait
Expérience du: 17 oct. 2021
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi soigné et packaging complet pour offrir à mon tour le bijou à l'intéressée
Expérience du: 17 oct. 2021
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Boucle d'oreilles commandée sur internet une créole plus petite que l'autre quand c'est pour un cadeau clafoutis vraiment mal.
Expérience du: 17 oct. 2021
Réponse de Histoiredor.com

Bonjour Madame, C'est avec grand intérêt que je prends connaissance de votre avis. Je suis sincèrement navrée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vous pris d'accepter toutes mes excuses. Je vous informe que si le bijou ne convient pas , vous avez la possibilité d'effecteur un échange directement dans l'une de nos bijouteries sous un délai de 30 jours. Cordialement. Lina, service client Histoire d'Or
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien
Expérience du: 18 oct. 2021
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super, navigation facile sur le site, très beau collier, livraison rapide et soignée, très bonne qualité, très satisfaite, je recommande
Expérience du: 18 oct. 2021
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai fait des pré visualisation en magasin puis j'ai commandé en ligne donc je savais a quoi m'attendre et ce que je voulais.
Expérience du: 18 oct. 2021
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide Satisfaite du produit !
Expérience du: 17 oct. 2021
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme
Expérience du: 17 oct. 2021
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Quelque difficultés sur le paiement et la réponse dans le chat qui s'est avérée erronée!! Les boucles d'oreille ont produit l'effet escompté, c'est l'essentiel.
Expérience du: 17 oct. 2021
Réponse de Histoiredor.com

Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de publier votre avis. Je suis navrée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vous pris d'accepter toutes mes excuses. Je ne manquerai pas de faire remonter l'information auprès de notre équipe afin de rendre plus fluide la navigation. Je suis cependant ravie de lire que votre bijou vous apporte entière satisfaction. A bientôt. Lina, service client Histoire d'Or
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
excellent
Expérience du: 17 oct. 2021
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile de se retrouver sur le site Récupérer la commande en boutique est agréable
Expérience du: 17 oct. 2021

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Histoiredor.com

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55 rue d'Amsterdam , Paris 75008

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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