Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite par le service ! J'ai adoré le bracelet
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéSite très clair et très bonne réception en magasin
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne livraison contenu impeccable rien à dire de plus
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéSite efficace et intuitif
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai payé un supplément pour être livré en boutique de mon choix en 72h … or la commande est arrivé 8 jours plus tard comme une commande normale et non expresse je suppose … De plus j’étais sensée être prévenue par un mail ou un sms quand ma commande était disponible en boutique sauf qu’elle ni le site ni la boutique ne m’a prévenu. C’est moi qui aie dû les appeler 3 fois pour au final aller la récupérer. Je précise que c’était une commande spéciale pour un événement spécial devant se dérouler a une date bien précise et que le cadeau est arrivé 1 semaine plus tard … Enfin j’ai choisi une boutique en particulier car c’était le lieu où je me trouvais pour la récupérer en 72h car après je quittais la ville … comment vous dire … je ne suis pas satisfaite de la commande via le site.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec grand intérêt que je prends connaissance de votre avis. Je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience qui ne vous a pas apporté entière satisfaction. Dans un souci constant d'amélioration de notre prestation je ne manquerai pas de faire remonter votre avis à notre équipe. Cordialement. Lina, service client Histoire d'Or
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon site qui propose des bijoux de tous type
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéUn très bon vendeur, de qualité, je recommande vivement
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiérapide
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès Bien, excellent Service, d'autant plus qu'ont peux payer en plusieurs fois, je recommande.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéJe les trouve très petite
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 30 jours à réception de votre commande en boutique ou par voie postale. Bien à vous Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai reçu mon produit super vite, aucun problème quant aux délais de livraison, super! Mais j’ai reçu le produit à la mauvaise taille (beaucoup trop petit)! Je me rend au magasin de ma ville et on me dit qu’il est impossible de l’échanger ou de rembourser parce que c’est une erreur interne, blablabla. J’attend 1h dans le magasin pour avoir une solution à mon problème, une fois le problème résolu, on me dit que je dois payer la livraison si je veux le recevoir au plus vite, hors que le jour où j’ai commendé c’était gratuit.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Je vous informe que si vous rencontrez le moindre problème sur une commande effectuée en ligne, notre service client est disponible pour vous apportez une solution. Bien à vous Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéRien dire le site est bien
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison plus rapide que prévue Service clients très à l'écoute
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéCool !
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéNavigation fluide, les infos sont clairs. Le mode de paiement est sécurisé et les prestations cadeaux proposé lors du règlement sont intéressantes. Les délai de livraisons de la commande sont très satisfaisant voir au delà des espérances.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBoite abimée mais expédition superbe
Avis affichés par ordre chronologique