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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai commandé pour l’anniversaire de ma soeur une bague qui était sensé arriver entre le 17 et 27 septembre, on est le 11 octobre et je n’ai toujours rien, en bijouterie ils n’ont encore rien reçu. C’est inacceptable de nous donner aucunes information quant à notre commande ou au possible retard qui serait recevable avec une explication, nous sommes obligés de courir après eux pour au final ne rien obtenir alors que l’on a payé. Autrement avant cette commande désastreuse j’étais satisfaite de ce magasin mais actuellement je ne recommanderais plus sur leur site.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses pour le retard de votre livraison. Votre colis est actuellement en cours de livraison. Bien à vous Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à la presentation
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiétres bon site
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Très satisfaite de ma commande.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéC'était pour offrir et cela a beaucoup plus à la personne concernée. Je suis très contente !
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiébon service
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéGrosseure des chaînes un peu mal affichée photographiquement.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiésite très intuitif et facile d'utilisation
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéSite pas toujours pratique dans la navigation mais livraison et personnel parfait
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéSite très clair et facile
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéAchat via ebuyclub. Cashbash non validé alors que la procédure a été respectée. 1er et dernier achat.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 11/10/2021 au sujet de votre commande passée le 25/09/2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous invite à vous rapprocher du Service Client Ebuyclub. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 09 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Aurore Service client Histoire d'Or
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéglobalement satisfaisant
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéConforme à mes attentes . Très bien
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéSuper Qualité prix Bien enveloppés Pochette cadeau rien ne manquer
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéSite clair, sur lequel on trouve rapidement les bijoux que l'on souhaite et avec des informations détaillées sur ces derniers.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 11/10/2021 au sujet de votre commande passée le 25/09/2021 sur notre site histoiredor.com. La satisfaction de nos clients est une priorité majeure aussi votre message a retenu toute mon attention et je vous en remercie. Afin de pouvoir mieux vous satisfaire, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 09 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 18 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Aurore Service client Histoire d'Or
Réponse de A. A.
À bientot
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