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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, bijoux conforme à la description.
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéLe site est bien globalement. Le service après vente par contre n’est pas du tout professionnel. Au bout de 2 mois après ma commande, j’attends encore mon remboursement
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 10 Septembre 2021 au sujet de votre commande passée le 3 juillet 2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Après vérification, je vous confirme que votre dossier est bien en cours de traitement, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès retour de notre équipe. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or.
Réponse de A. A.
Bonjour, On m’a dit qu’il fallait attendre 30 jours après réception et 10 jours pour le versement. Les délais sont passés. Je trouve ça inadmissible et pas du tout très professionnel. Dois je attendre encore combien de temps ?
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement. Je vous informe que le remboursement de votre commande a été effectué ce jour. Bien à vous Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéParfait comme toujours :)
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéSite très intéressant avec beaucoup de choix . Livraison rapide en point relais
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéMagnifique
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifié------
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétres bien mais pas assez de taille
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéDélai respecté article reçu conforme
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLa navigation sur le site est simple et claire, on s'y retrouve vite et le site est bien conçu. La livraison à été effectuée comme prévu et les bijoux sont arrivés en bon état.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLes photos ne donnent pas la réalité du bijou et trompent le futur acheteur
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares la photo n'est pas parfaitement représentative de la dimension du bijou. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. J'ai donc remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous informe également qu'il vous est tout à fait possible d'échanger ou de vous faire rembourser votre pendentif en vous rendant directement en boutique, Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéCommande passée le 25/08 toujours en attente de livraison. Mail envoyé au service client, toujours en attente de réponse
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéSuper site
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis très contente De l achat de ma montre
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil , Conseils et attentif je recommanderai
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéBonne expérience
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