Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
-
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéParfait rien a redire
-
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéLarge choix de bijoux pour tous les goûts et budgets
-
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéFacilité de commande sur internet. Lors du retrait de la commande, personnel peu aimable, aucune explication.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'accueil qui vous a été réservé lors du retrait de votre commande. Nous ne manquerons pas de faire le point avec notre équipe sur l'importance de l'accueil. Nous vous souhaitons une agréable journée de la part de toute l'équipe Histoire d'or Bien à vous Erika, service client Histoire d'or
-
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéSimple, bon rapport qualité prix
-
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu ma commande qui était supposée arrivée sous les 72h J’ai dû acheter à nouveau le collier et j’attends votre colis pour le rendre Extrêmement déçue du service
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 04.09.2021 au sujet de votre commande passée le 19.08.2021 sur notre site histoiredor.com. Tout d'abord, je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour ce délai de livraison. Après vérification, je constate que votre colis a subis un incident et a dû être ré-étiqueté. Une enquête a été ouverte ce jour auprès de notre transporteur, je reviendrai vers vous dès leur retour. Bien à vous Erika, service client Histoire d'or
-
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison 72h, non respecté et non remboursé, par d'interlocuteur fiable.aucun rappelle dans la gestion des retards de livraison.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 04.09.2021 au sujet de votre commande passée le 19.08.2021 sur notre site histoiredor.com. Après vérification, je constate que le délai de livraison était compris entre 7 et 8 jours ouvrés. Votre commande est disponible dans votre magasin. Concernant votre livraison, nous ne pouvons pas vous remboursé les frais de livraison, car vous n'avez pas réglé de frais de livraison. Bien à vous Erika, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
Il a erreur il y 2 commande à mon nom .1 des commande est avec option livraison 72h, c'est marqué sur la commande.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Je vous invite à nous contacter via le formulaire de contact pour la commande en question. Bien à vous Erika, service client Histoire d'or
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéJ ai payé ma commande 5€ de plus pour cela arrive en 3 jours et au final c’est arrivé le même jour que la poste donc très déçu
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 04.09.21 au sujet de votre commande passée le 19.08.21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
-
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéUn Problème technique a ue lieu quand j'ai effectuer ma commande. Aucun geste commercial.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 4 septembre au sujet de votre commande passée le 19 août sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses, comptez sur nous pour nous améliorer au quotidien afin d'obtenir la satisfaction de chacun de nos clients. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
-
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent
-
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès belle montre, fine et élégante
-
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
-
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai attendu ma commande une semaine alors qu’elle devrait arrivé en 24h
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 06.09.2021 au sujet de votre commande passée le 19.08.2021 sur notre site histoiredor.com. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses ce retard. Un mail vous a été envoyé le 24.08.2021 à ce sujet, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous n'avez pas reçu ce mail. Bien à vous Erika, service client Histoire d'or
-
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire très bon site.
-
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéLa commande est arrivée rapidement avec tout ce qu'il faut pour faire un cadeau écrin,sachet et même ruban pour fermer le sachet.
-
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéSite clair
-
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéRas, commande parfaite
-
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne navigation internet
-
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTout est parfait de la commande jusque la livraison très rapide et la bague est sublime 😍
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
