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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéimages trompeuses
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 10 Août 2021 au sujet de votre commande passée le 5 Juillet 2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéSite pratique d utilisation. Ombreux produits proposés et livraison très rapide , je recommande
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéUne grande quantité de produit La livraison en boutique est vraiment un plus pour le retrait rapide.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéTrès bien et très clair
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéRavie
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéCommande reçue rapidement. Je suis satisfaite. Comme il y avait deux paires de boucles j'aurais cependant aimé qu'il y ait deux emballages.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéNul collier payé et jamais reçu
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 9 Août 2021 au sujet de votre commande passée le 21 Juillet 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérifications sur votre dossier je constate que votre commande a été remboursée en date du 3 Août 2021. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
Réponse de A. A.
Exactement mais bien trot tard, le cadeau acheté était pour une date bien précise.
Réponse de A. A.
Exactement mais bien trot tard, le cadeau acheté était pour une date bien précise.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéRecherche très bien facilité à tous les niveaux livraison rapide boîte de présentation magnifique présentée avec goût et très bien emballé Bravo !!
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéTout c’est déroulé comme prévu et produit selon mes attente
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéJ'attribue cette note car tous les modes de livraison proposés son payant contrairement à de nombreuses enseignes où la livraison en magasin est gratuite. Puis la livraison la moins chère est celle en Mondial Relais qui se révèle par expérience très aléatoire ( surtout en période de congés) car vous pouvez vous retrouver avec votre colis à l'autre bout de la ville sans qu'on vous demande rien. Quitte à payer des frais J'ai donc choisi la livraison en colissimo car c'était pour offrir à une personne que je ne voyais pas. Je suppose que le bijou est bien. Mais vous avouerez que c'est un comble de ne pouvoir bénéficier gratuitement de l'expertise professionnelle du magasin avec un délai non garanti.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 9 Août 2021 au sujet de votre commande passée le 24 Juillet 2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Toutefois, nous proposons la livraison par colissimo en 48 à 72h offerte à partir de 69€ d'achat, la livraison en mondial relais sous 72h offert à partir de 49€ d'achat. Vous avez également la possibilité de vous faire livrer gratuitement en bijouterie. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or.
Réponse de A. A.
Le bijouterie d'Auxerre me prenait des frais pour être livrée en magasin (5 €)
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéExcellent service livraison dans les temps
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTrès bon site sérieux 👍 colis rapide et propre je recommande vivement 👍
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite, j'ai trouvé très rapidement sur le site le bijou que je cherchais : ma commande était à retirer seulement 2h plus tard à la bijouterie Histoire D'Or la plus proche de mon domicile. La commande était parfaitement conforme à mes attentes. Je
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéService de qualité et rapide
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéRavie de ma commande.. je recommanderais sans hésité
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéJe n'ai jamais réussit la 1er bague, vous m'avez arnaquer de 200 euro
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Le point relais indique vous avoir remis votre colis contre votre pièce d'identité le 27 juillet. Concernant votre précédente commande, nous sommes dans l'attente d'un retour de votre part afin d'intervenir. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéNous avons dû annuler la commande, et la personne au téléphone pour l’annulation a été efficace
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTrès mauvais j'ai demandé et j'ai rien reçu et j'attends le remboursement
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Je suis heureuse de vous informer que suite à la clôture de l'enquête auprès de notre transporteur votre commande vous a été remboursée hier. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
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