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Avis pour Histoiredor.com

Total: 114 445 avis depuis 29/07/2016

Des avis authentiques

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Basé sur 9 690 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    30 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous n'avons pas été satisfaits de la commande mais le magasin n'a fait aucun problème pour nous rembourser

    Expérience du: 12 juil. 2021

  • A. A.

    30 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit reçu non conforme à la description et aux photos du site internet

    Expérience du: 11 juil. 2021

    Réponse de histoiredor.com

    Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 27 juillet 2021 au sujet de votre commande passée le 11 juillet 2021 sur notre site histoiredor.com. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Je constate que vous avez pu faire votre retour et avez été remboursée de votre achat. J'espère que cet incident n'entachera pas votre fidélité. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

  • A. A.

    30 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très très déçu du site car les photos ne sont pas réelles

    Expérience du: 10 juil. 2021

    Réponse de histoiredor.com

    Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 29 Juillet 2021 au sujet de votre commande passée le 10 Juillet 2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un bijou acheté sur le site. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

  • A. A.

    30 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bel article

    Expérience du: 10 juil. 2021

  • A. A.

    30 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ravie de l accueil et du service

    Expérience du: 10 juil. 2021

  • A. A.

    30 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tjs pas reçu le bracelet donc pas d'avis a donner logique!!!

    Expérience du: 9 juil. 2021

    Réponse de histoiredor.com

    Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié le 28 Juillet 2021 au sujet de votre commande passée le 9 Juillet 2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception concernant le délai de livraison de votre commande et vous présentes toutes nos excuses. Après vérification, je vous rassure votre commande est bien en cours de traitement, cependant elle rencontre un léger retard. Nos équipes font le nécessaires afin que votre commande vous soit envoyé dans les meilleurs délai. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

  • A. A.

    30 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    navigation sur le site ok, délai de livraison correct, cependant lors de ma commande précédente chez Histoire d'or (bracelet or rose destiné à un cadeau), pas de certificat d'authenticité ni de facture, et c'est en comparant avec la commande que j'évalue aujourd'hui que je me suis rendu compte que cela avait été oublié lors de ma précédente commande. Présentation du bracelet dans la boite qui laisse à désirer, la boite ne correspondait pas à un bracelet mais plus probablement à une bague. De plus, service client inefficace et "aux abonnés absents" lorsque nous avons constaté que le bracelet était un peu grand et que nous avons demandé par téléphone s'il était possible de le raccourcir : réponse vague et hésitante du service client qui nous a incitées à conserver le bracelet. Donc globalement déçue par Histoire d'Or

    Expérience du: 10 juil. 2021

    Réponse de histoiredor.com

    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 28.07.21 au sujet de votre commande passée le 10.07.21 sur notre site histoiredor.com. Je vous informe que pour toutes commandes effectuées sur le site internet, la facture et le certificat d'authenticité sont disponibles sur votre espace personnel. Concernant la mise à taille de votre bracelet, il est préférable effectivement de vous rapprocher de l'une de nos boutiques. N'ayant pas de visuel sur les bijoux nous ne sommes pas en mesure de répondre a cette demande. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous Erika, service client Histoire d'or

  • A. A.

    30 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas de commentaire

    Expérience du: 10 juil. 2021

  • A. A.

    30 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    plaque commandée avec gravage . Livrée sans gravage

    Expérience du: 9 juil. 2021

    Réponse de histoiredor.com

    Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié le 29 Juillet 2021 au sujet de votre commande passée le 9 Juillet 2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception suite à la réception de votre commande sans la gravure. Après vérification, je vous confirme que lors de votre commande vous n’avez pas validé cette option. Toutefois, vous avez la possibilité de vous rendre en bijouterie et faire une demande de gravure. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

  • A. A.

    30 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais respecté

    Expérience du: 6 juil. 2021

  • A. A.

    30 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Correct

    Expérience du: 5 juil. 2021

  • A. A.

    30 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS.

    Expérience du: 26 mai 2021

  • A. A.

    30 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien a signaler

    Expérience du: 10 juil. 2021

  • A. A.

    30 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison très rapide.

    Expérience du: 8 juil. 2021

  • A. A.

    30 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande prise en cinq minute, très bon site bonne navigation

    Expérience du: 6 juil. 2021

  • A. A.

    30 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, livraison rapide, colis soigneux.

    Expérience du: 8 juil. 2021

  • A. A.

    30 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    sur le site, référence égale mais différence de taille. Sinon, livraison correcte et dans les délais prévus.

    Expérience du: 29 juin 2021

  • A. A.

    30 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un large choix de bijoux en ligne, de quoi se faire plaisir et faire plaisir. Livraison très rapide et emballage très soigné. Je recommande à 100% le site de vente en ligne Histoire d'Or

    Expérience du: 1 juil. 2021

  • A. A.

    30 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien, pas de soucis particulier.

    Expérience du: 11 mai 2021

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite du site il y’a plusieurs choix à des prix abordables

    Expérience du: 11 juil. 2021

    Réponse de histoiredor.com

    Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis du 27 Juillet 2021 et me réjouie de savoir que vous avez apprécié votre visite sur notre site. Nous sommes ravis que notre site soit à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfait de nos services. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or.

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