Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTrès belle. Confome à la description et reçue dans le délai.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTrès contente de ma commande. Arrivé rapidement
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéRapidité, choix et livraison rapide
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon site , efficace et rapide
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à la description. Envoi rapide et soigné.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéfacile à utiliser
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ce site .Clarté, fiabilité, rapidité
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéC’était parfait j ai rien à dire.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiérien à redire.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéCommande prête le lendemain. Parfait
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéCatastrophique ! Un produit vendu gravable alors qu’il ne l’est pas, une confirmation d’Annulation de commande après avoir été contactée par service client. Pour autant un colis m’est envoyé avec un produit qui ne correspond pas du tout à la commande. Service client me demande des justificatifs afin d’être remboursée, pour finalement me dire que je dois retourner le colis après envoi d’une étiquette de retour et que je serai remboursée sous 14jours. Obligée de les relancer 2 fois pour obtenir l’étiquette. Aucun service client, que des erreurs de la part d’Histoire d’Or et refus de me rembourser en amont alors qu’il ont créé eux même cette situation Dans l’attente d’être recontactée par un responsable
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 20 juillet au sujet de votre commande passée le 30 juin sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Et vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cette erreur de préparation. Je tiens à vous rassurer, dès réception de votre retour nous procéderons au remboursement de votre commande sous un délai maximum de 14 jours ouvrés. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiésite simple d'utilisation, livraison rapide
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéparfais
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéJe trouve anormal que les dimensions des boucles d'oreilles ne soient pas affichées. C'est déjà pas facile de choisir des bo sur internet mais en ne mettant pas les dimensions c'est encore pire. Surtout que la plupart des sites de bijoux le mentionnent .
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses, sachez que dans un souci constant d'amélioration je ne manque pas de faire remonter votre avis au service concerné afin de revoir notre site. J'espère cependant que le bijou commandé est à la hauteur de vos attentes. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéBonne navigation
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéNavigation très facile
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
Avis affichés par ordre chronologique