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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéLes bracelets commandés sont beaux mais aucune indication sur leur taille lors de la commande et surprise à la réception les deux bracelets sont minuscules ...
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis concernant votre commande passée le 17 juin sur notre site histoiredor.com. La satisfaction de nos clients est une priorité majeure aussi votre message a retenu toute mon attention. Sachez que les informations concernant les bracelets sont bien présentes sur le site, à l'avenir je vous invite à cliquer sur "voir plus de détails" lorsque vous êtes sur la fiche produit, ainsi vous pourrez voir les informations nécessaires. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéLe baguier sur le site ne correspondait pas à la réalité mais un échange en boutique a pu être réalisé rapidement. Très satisfaite de l'article et de l'accueil en boutique.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéRecherche du cadeau efficace, commande et livraison simple, facile et efficace.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéle site est impeccable , l'envoie est rapide rien à redire très satisfaite
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéParfait ! Objet bien emballé,facture et pochette cadeau inclus,expédition très rapide. Merci Histoire d’Or!
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéSite très intuitif
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéLa vendeuse n’était pas très aimable
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéLe site histoire d'or est parfait
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéLe site est ok mais la navigation pourrait être plus fluide
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu ma commande qui était à la base pour la fête des pères (commandé passée le 16/06 et nous sommes le 02/07 avec une livraison garantie le 19/06)), super!!!) Très très, mais vraiment très déçu
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 2 juillet au sujet de votre commande passée le 16 juin sur notre site histoiredor.com. Suite à une erreur d'adresse lors de la commande le colis a été mis en retour par notre transporteur, rassurez-vous, dès réception du colis par nos services vous serez tenue informée par mail afin de percevoir votre remboursement. Toutefois, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or
Réponse de A. A.
Bonjour et merci pour votre réponse. Il est agréable de voir que nos avis sont lus... Cependant, la mauvaise foi de chronopost est aberrante!!!! Je les ai appelé tous les 2 jours à partir du 23 juin et à chaque fois ils me certifiaient que la livraison aurait lieu le lendemain... J'ai vérifié mon adresse saisie pour la commande, elle est correcte et il s'agit bien de la bonne adresse. J'ai même modifié en cours le point de livraison pour choisir la poste (elle existe aussi). Je n'irai pas dans le détails de mes échanges avec eux... trop déprimant et... énervant quand j'y repense. Dommage, une fête des pères gâchée
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiérapidité de livraison très bien présenté et conforme a ce que j'ai vu sur le site très satisfait
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiémanque de boucle d'oreille homme
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéBoucles d'oreille commandées sur le site, j'ai trouvé la livraison un peu longue (sûrement parce que je suis impatiente ;))
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéJ'aime bien ce site. La recherche est facile. On trouve à peut près ce que l'on veut. Par contre, il serait on de mettre en place un filtre avec les tailles des doigts qu'on puisse avoir que les bagues en rapport avec ceux-ci pour ne pas être déçu de trouver une belle bague mais qui ne propose pas la taille souhaitée.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéRapide et sans erreur
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon service et la conseillère qui m’a remise ma commande est au top! 👌
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéSuper rien a dire de plus
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéProblème de livraison Le livreur n’est jamais passé. Heureusement le dépôt au point relais a été rapide.
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéEnvoie très rapide et soigné.
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu mon colis et Histoire d’Or ne fait rien de plus pour faire avancer les choses.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 2 juillet 2021 au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Après vérification sur votre dossier, je vous confirme qu'une enquête a été ouverte auprès de notre transporteur. Vous serez tenu informé dès que nous aurons un retour de leur part. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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