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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéParfait pour moi Délais respecté
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon site, réception rapide de la commande
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéSite complet et clair. Les rubriques des différents produits sont bien détaillées.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéLa navigation est assez intuitive. Dommage de ne pas avoir par contre un filtre plus précis sur la largeur des bagues, au delà de fin, moyen et large. Quand on charge une largeur spécifique (ex. 1,5 mm) ça ne facilite pas.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéParfait, arrivé en avance
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu ma commande, passée pour la fête des mères, merci beaucoup !
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Cependant, votre colis est bien disponible dans le point relais choix depuis le 29.05 n'hésitez pas à vous rendre sur place munie de votre pièce d'identité afin de récupérer votre colis avant que le délai de garde de celui-ci ne soit dépassé. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
Réponse de A. A.
Bonjour, Le colis n'est jamais arrivé au RELAIS ! je me suis déplacée plusieurs fois ! Le responsable du RELAIS n'a pas réceptionné ce colis
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéNavigation sur le site au top, bijou sans rien à redire, mais livraison à désirer, car commande prévue pour une livraison à la maison et au final livraison boite à lettre d'un magasin non choisi.... il y a un bug dans le système...
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 11 juin au sujet de votre commande passée le 26 mai sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne coordination! Très satisfait!
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéSite simple d'utilisation. Il est assez claire et on voit bien ce que l'ont fait.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéLIVRAISON TRES RAPIDE ET EMBALLAGE PARFAIT.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéCommande faite en click & collect et disponible sous 4 heures, s'est transformée en disponible sous 8 jours sans avertissement au moment du passage de la commande. Résultat : cadeau de fête des mères récupéré 8 jours plus tard. Je ne suis pas ravie et même pas de dédommagement proposé. Sinon bon accueil en magasin.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 11 juin au sujet de votre commande passée le 26 mai sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Dans de très rares cas le bijou disponible en boutique peut être vendu au moment par le magasin, de ce fait, afin de vous assurer votre commande pour procédons à une livraison dans la boutique. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiélivraison TB , emballage soigné
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéje n'ai jamais reçu ma commande colis a été retourné à l'expéditeur!! livraison colissimo alors que je l’attendais en relais colis. j'ai été obligé de racheter un cadeau pour la fête des mères Maintenant j'attends le remboursement!
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 10 juin au sujet de votre commande passée le 25 mai sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Sachez que dès réception du colis nous procèderons à son remboursement dans les meilleurs délais. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiétrès bien reçu rapidement et sécurisé
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéBonne commande, de bonne qualité. Je recommande
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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