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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa navigation fluide et sa facilité d'utilisation, offrant une variété de choix à des prix attractifs. Les clients soulignent également la possibilité de paiement fractionné et la clarté des informations.
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Elena G.
4 oct. 2025
Avis vérifiéTrès facile d’utilisation très efficace.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Elena, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Kaoutar
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Franck C.
3 oct. 2025
Avis vérifiéLa collection Air France est un service ou une filiale de Air France, pourtant il n'y a que très peu de départs de villes moyennes de province, ce qui limite les possibilités. Pire, lorsque ces départs sont possibles, les prix, les durées ou les complexités sont tels que cela réduit fortement les choix, et l'envie.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Franck, Merci pour votre retour concernant la collection Air France. Nous comprenons votre déception quant aux départs de certaines villes et les options disponibles. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre offre et vous proposer de meilleures solutions à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ! Bien à vous, Kaoutar
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Bilal mohamed P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès large choix d’hôtels à des prix intéressants
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour BILAL MOHAMED, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour votre prochaine escapade. Bien à vous, Kaoutar
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Carole H.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès facile
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Carole, Nous vous remercions vivement d'avoir publié votre avis ! N'hésitez pas à nous faire part de vos futurs besoins, nous sommes là pour vous aider ! Bien à vous, Kaoutar
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Roger Z.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRéservation effectuée en moins de 10 minutes ! Très bon site, facile à utiliser.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Roger, C’est un réel plaisir de savoir que votre expérience avec nous a été simple et agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien à vous, Kaoutar
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Philippe G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéImpossible de payer en 4 fois
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Philippe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous comprenons que le paiement en plusieurs fois soit une option importante pour nos clients et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Bien à vous, Kaoutar
Réponse de Philippe G.
😉
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Christiane C.
2 oct. 2025
Avis vérifiémanque certaines precisions dans le descriptif des hotels, ex : on ne sait pas si les piscines sont chauffées en hiver , a hurghada par exemple.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Christiane, Merci pour votre retour et vos observations pertinentes concernant les descriptifs des hôtels. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire, nous serons ravis de vous assister. Bien à vous, Kaoutar
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Patrick D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLa réservation s'est très bien passée, site facile d'utilisation. Toutefois, impossibilité de rajouter une troisième personne à notre réservation une fois confirmée, les inflexibilites de l'informatique sont trop co.traignantes. vive le contact humain !!!
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Patrick, Merci pour votre retour positif sur l’utilisation de notre site de réservation ! Nous comprenons votre besoin de flexibilité surtout pour le rajout d'un autre participant. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Bien à vous, Kaoutar
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Angelique U.
30 sept. 2025
Avis vérifiéProcédure facile
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Angelique, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre plateforme ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien à vous, Kaoutar
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Hamed G.
30 sept. 2025
Avis vérifiéAucune aide en cas de problème
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Hamed, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos remarques. Soyez assuré que celles-ci ont été immédiatement transmises au service concerné. Afin de vous expliquer la situation en détail et d’échanger de vive voix au sujet de votre dossier, nous allons vous contacter directement par téléphone. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt. Bien à vous, Maxime
Réponse de Hamed G.
Bonjour Maxime Je vous ai relancé mais aucune réponse de votre part, votre comportement est assez méprisant,vous n'avez aucun respect du client après son paiement; ne pensé pas que je vais en rester la.
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Mikael L.
30 sept. 2025
Avis vérifiéRéservation très simple et efficace
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Mikael, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous restons à votre écoute et vous souhaitons de belles aventures à venir ! Bien à vous, Kaoutar
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Michel P.
30 sept. 2025
Avis vérifiéIl y a quelques bugs qui m’ont obligé à reprendre ma réservation
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des bugs lors de votre réservation. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Bien à vous, Kaoutar
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Gerald M.
30 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Gerald, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Kaoutar
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Rudith T.
27 sept. 2025
Avis vérifiéJe n'ai eu aucun problème pour réserver, simple comme une lettre à la poste😊😊
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Rudith, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre expérience de réservation ait été simple et agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons de beaux voyages à venir ! Bien à vous, Kaoutar
Réponse de Rudith T.
Merci et à très bientôt pour de nouvelles aventures 😉
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Bertrand G.
27 sept. 2025
Avis vérifiéL’offre est bien, mais souvent assez cher quand même.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Bertrand, Merci de nous avoir partagé votre avis ! Nous avons fait part de votre commentaire à nos équipes afin d'améliorer l'offre proposée à nos clients.. N’hésitez pas à partager vos suggestions ou questions, nous sommes à votre écoute. Bien à vous, Kaoutar
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Gerard A.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès compliqué
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Gerard, Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions, ils se feront une joie d'y répondre. Bien à vous, Kaoutar
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Andrei B.
23 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Andrei, Un grand merci pour votre avis élogieux ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar
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Isabelle G.
23 sept. 2025
Avis vérifiéLes offres de voyage sont très documentées, photos, descriptifs… On se laisse guider, l’interface est intuitive et tout est parfait
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos offres de voyage et notre interface intuitive vous aient plu. Nous vous souhaitons de merveilleux moments et un voyage riche en découvertes. Bien à vous, Kaoutar
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Ana maria M.
23 sept. 2025
Avis vérifiéSite simple et clair
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Ana Maria, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Bien à vous, Kaoutar
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Anne marie U.
23 sept. 2025
Avis vérifiéFacilité de réservation
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Anne Marie, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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