Avis pour Holidays.airfrance.fr

Total: 2 253 avis depuis 06/02/2020

Des avis authentiques

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4.2

Basé sur 336 avis des 12 derniers mois

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Le site est apprécié pour sa navigation fluide et sa facilité d'utilisation, offrant une variété de choix à des prix attractifs. Les clients soulignent également la possibilité de paiement fractionné et la clarté des informations.

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  • Philippe B.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facile, mais je pensais qu’avec Air France on aurait plus d’avantages au niveau des bagages

    Réponse de holidays.airfrance.fr

    Bonjour Philippe, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile à utiliser, tout en prenant note de vos attentes concernant les avantages liés aux bagages. Nous vous informons que vous avez le droit à un bagage cabine de 12 kg par personne. Concernant le bagage en soute vous avez toujours la possibilité de le rajouté depuis le site de la compagnie aérienne, les tarifs sont affichés en fonction du poids souhaité. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • Thomas A.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRÈS FACILE ET FLUIDE

    Réponse de holidays.airfrance.fr

    Bonjour Thomas, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Bien à vous, Kaoutar

  • Stephane J.

    28 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon choix de destination avec du coup des vols en compagnie aérienne régulière et de confiance

    Réponse de holidays.airfrance.fr

    Bonjour Stephane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons de belles aventures à venir ! Bien à vous, Kaoutar

  • Jean pierre B.

    27 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le problème est que le contact téléphonique que j'ai eu ( DOUNIA) devait me rappeler ce mardi 26/08/2025 à 10H ..... elle ne l'a pas fait , ce qui n'est pas sérieux. J'ai été contraint d'appeler vers 11H et mon interlocutrice a été aimable et s'est engagée à me donner des réponses... que j'attends et espère avoir !!!!!

    Réponse de holidays.airfrance.fr

    Bonjour Jean Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à la situation et nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous avons transmis votre commentaire au service concerné. Nous tenons à vous rassurer que, suite à votre échange téléphonique avec notre conseillère, votre demande a bien été prise en charge par le service dédié et une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Dans l'intervalle, nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire. Bien à vous, Le service Relation Clients

    Réponse de Jean pierre B.

    Votre réponse est du "blabla". J'attends des renseignements PRECIS sur mes demandes Sincères salutations Jean-Pierre BEKAERT

    Réponse de holidays.airfrance.fr

    Bonjour Jean Pierre, Suite à votre demande, nous vous informons qu’elle a été transmise à notre partenaire hôtelier, qui fera son possible pour répondre rapidement. Nous reviendrons vers vous dès réception de sa réponse. Bien à vous, Le service Relation Clients

    Réponse de Jean pierre B.

    Bonsoir Merci de votre réponse et de la prise en compte de mes demandes. J'attends donc le retour de votre partenaire hôtelier. Sincères salutations Jean-Pierre BEKAERT

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  • Bertrand B.

    27 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne expérience. Le choix des dates doit rester fluide et souple. Sur des durées longues (au delà d’une semaine) il serait bien de pouvoir changer d’hôtel ou de gite.

    Réponse de holidays.airfrance.fr

    Bonjour Bertrand, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre suggestion de rendre le choix des hôtels plus flexible est très appréciée et sera transmise à nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien à vous, Kaoutar

  • Guy O.

    26 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Réponse de holidays.airfrance.fr

    Bonjour Guy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous avons transmis votre commentaire au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers. Nous restons à votre écoute pour toute interrogation. Bien à vous, Le service Relation Clients

    Réponse de Guy O.

    Bonjour, Comme indiqué au téléphone à votre sympathique correspondante, mon appréciation est parti sans que je le veuille ; la note (3*) indiquée n'est pas celle que je voulais mettre ! merci de la changer en 4* en attendant le voyage lui-même. Désolé pour cette "errrur" involontaire G.O.

    Réponse de holidays.airfrance.fr

    Bonjour Guy, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Votre retour positif a une grande valeur et constitue pour nous un signe d'encouragement. Nous espérons sincèrement que votre expérience sera à la hauteur de vos attentes et que vous garderez un souvenir inoubliable de ce séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Le service Relation Clients

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  • Dominique N.

    25 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Jean jacques C.

    23 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je regrette que la carte senior ne soit pas acceptée alors que la proposition viens d'air France.

  • Jean marie P.

    22 août 2025

    Avis vérifié
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    navigation aisée sur le site

    Réponse de holidays.airfrance.fr

    Bonjour Jean Marie, Un grand merci pour votre retour positif et votre note excellente ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site aisée. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer nos services. Bien à vous, Kaoutar

  • Fabrice A.

    22 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation, fidèle à la description. Les informations du voyage reçues sont claires. Toutes les étapes de la prise en charge ont été fluide. Expérience très satisfaisante.

    Réponse de holidays.airfrance.fr

    Bonjour Fabrice, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux voyages ! Bien à vous, Kaoutar

  • Daniel F.

    22 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Hyper simple

    Réponse de holidays.airfrance.fr

    Bonjour Daniel, Nous vous remercions vivement d'avoir publié votre avis ! N'hésitez pas à nous faire part de vos futurs besoins, nous sommes là pour vous aider ! Bien à vous, Kaoutar

  • Michel L.

    22 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple rapide Sélection d hôtel variee Prix interressant

    Réponse de holidays.airfrance.fr

    Bonjour Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos prochains voyages. Bien à vous, Kaoutar

    Réponse de Michel L.

    Reste maintenant à faire ce voyage dans 2 mois et refaire un avis positif j en suis sur !! 😉

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  • H. R.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Holidays Air France est un vol avéré. Ça facilite pour ne pas devoir chercher un vol à part et l hôtel à part mais c est de l arnaque de prendre environ 800€ pour proposer le package des 2 prestations. Plus jamais je prendrai le package sur holidays Air France, et j en parlerai autour de moi ainsi que sur les blogs. C est honteux pour Air France, c est la décadence totale !

    Réponse de holidays.airfrance.fr

    Bonjour Danielle, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions comprendre plus en détail ce qui vous a déçu et étudier votre dossier, nous vous invitons à nous contacter directement via votre espace client. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Monique

  • Monique D.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réservation facile sauf que j'ai oublié de mentionner les transferts aéroports hotel.....

    Réponse de holidays.airfrance.fr

    Bonjour Monique, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience de réservation. Nous vous informons que le transfert aéroport hôtel a été ajouté avec succès. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance nous sommes là pour vous aider. Bien à vous, Kaoutar

  • Laurent T.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation et reservation facile Tarif correct

    Réponse de holidays.airfrance.fr

    Bonjour Laurent, Merci infiniment pour votre retour positif ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien à vous, Kaoutar

  • Jean louis L.

    21 août 2025

    Avis vérifié
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    Site assez clair qui nécessite néanmoins de pas mal naviguer pour trouver la bonne offre à la bonne date, et qui pourrait permettre de choisir plus rapidement des vols directs

    Réponse de holidays.airfrance.fr

    Bonjour Jean Louis, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site clair. Nous comprenons que la navigation puisse parfois être un peu complexe et prenons en compte vos suggestions concernant les vols directs. N'hésitez pas à nous faire part de vos expériences afin que nous puissions continuer à nous améliorer. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar

  • Jean pierre C.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réservation Très Rapide sur le Site

    Réponse de holidays.airfrance.fr

    Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! Votre retour est précieux et nous motive à offrir le meilleur service possible. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons de beaux voyages  à venir ! Bien à vous, Kaoutar

  • Andre G.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout c'est tres bien passé .

    Réponse de holidays.airfrance.fr

    Bonjour Andre, Nous sommes heureux d'apprendre que notre site vous a plu pour effectuer votre réservation. Nous vous remercions pour votre commentaire positif et espérons que votre expérience sur place sera tout aussi agréable. Bien à vous, Kaoutar

  • Michel M.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple , convivial, efficace

    Réponse de holidays.airfrance.fr

    Bonjour Michel, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • Beatrice L.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aurai aimé De meilleures explications lors de mon appel .un peu expéditif

    Réponse de holidays.airfrance.fr

    Bonjour Beatrice, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, mais nous avons à cœur de fournir des explications claires et complètes. Votre retour est précieux et nous aidera à nous améliorer. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

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