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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa navigation fluide et sa facilité d'utilisation, offrant une variété de choix à des prix attractifs. Les clients soulignent également la possibilité de paiement fractionné et la clarté des informations.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéTarifs compétitifs
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour David, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéRéservation et confirmation rapide
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéprésentation agréable du site Effort important fourni pour effectuer la réservation puisque je souhaitais réserver à partir d'une autre adresse mél que celle de réception de la publicité.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Joël, Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions, ils se feront une joie d'y répondre. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéTrès déçu par l'hotel, les photos ne correspondent pas à la réalité, des chambres vétustes et délabrée, pas d'eau chaude. cet établissement ne vaut pas les 4 étoiles
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéJ’ai déjà réservé un séjour sur ce site et j’ai été entièrement satisfaite. C’est pour cette raison que je réserve un nouveau séjour.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Marie-Christine, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéHarcèlement publicitaire inutile
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Victoire, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné entièrement satisfaction. Soucieux de la satisfaction de nos clients, j’ai d’ores et déjà transmis votre avis au service concerné. L'un de nos conseillers va vous contacter dans les 24h. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéMalheureusement le site a un peu bugger puis j'avoue avoir été surprise qu'aucunes demande sur notre carte d'abonnement ou pieces d'identité ne fut requises, ne serait ce qu'un rappel du type de pieces nécessaire pour la destination
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Aline, Nous sommes navrés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de votre réservation et comprenons tout à fait votre insatisfaction quant à l'expérience vécue sur notre site. Ayant à cœur de satisfaire nos clients, nous avons remonté votre commentaire à nos équipes techniques. Nous tenons à vous informer aussi qu'un mail de rappel des informations relatives à votre séjour est en générale envoyé avant départ. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions, ils se feront une joie d'y répondre. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre retour. Je reste tout de même surprise qu'aucune demandes de pièces d'identité ne soit faite a la réservation pour aou une note precisant le besoin d'un passeport ou autre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre retour. Je reste tout de même surprise qu'aucune demandes de pièces d'identité ne soit faite a la réservation pour aou une note precisant le besoin d'un passeport ou autre.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéRapide efficace
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Issaga, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéRéservation facile complète et rapide. Très bon prix.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Lauriane, Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéNavigation conviviale.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Pierre, Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéRéservation rapide
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Guy, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéFacilité de recherche, variété de voyages, prix raisonnable
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Laure , Nous sommes ravis que votre expérience a répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéMERCI A L ECOUTE RENSEIGNE BIEN MERCI
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour MARIE CLAIRE, Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec notre service client a satisfait pleinement vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéJ'apprécie le choix offert et les hôtels dans la catégorie hors luxe.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Marie Claire, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage ! Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéIl y a une garantie du meilleur prix qui est annoncé sur le site . Je me suis rendu compte plusieurs jours après ma réservation que le même voyage , avec le même vol était proposé entre 400 et 1 000 € moins cher sur d’autres sites, soit un écart de prix scandaleusement important. Hélas la garantie du meilleur prix n’est valable que 24h . Je considère que je me suis fait arnaquer par La Collection Air France.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéRecherche et modification avant réservation facile
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Bernard, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous restons à votre écoute pour toute question Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéSéjour à New York en avril dernier, 6jours/4nuits. Prestation correspondant à ce qui était prévu.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéSuper, rapide et très clair et prix très correct
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Laurent, Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Laurent, Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéNavigation sur site très facile infos claires et précises
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Natalie, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiétres simple
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Serenella, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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