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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa navigation fluide et sa facilité d'utilisation, offrant une variété de choix à des prix attractifs. Les clients soulignent également la possibilité de paiement fractionné et la clarté des informations.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTop top.. Je recommande
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Eric, Nous vous souhaitons sincèrement pour votre agréable commentaire. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions. Nous vous souhaitons une excellente semaine. Bien à vous, Annie
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéReservation très facile
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Françoise, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions. Nous vous souhaitons une très bonne semaine. Bien à vous, Annie
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéPlusieurs réservations et voyages. Toujours satisfaits
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Frederic, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos expériences vous ait donné pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons un excellent week-end. Bien à vous, Annie
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiésite très facile et explicatif
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Claudine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions. Nous vous souhaitons un très bon week-end. Bien à vous, Annie
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéC est très bien sauf que les options doivent être plus significatives
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partagé votre avis. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au service concerné afin d'améliorer les offres proposées à nos clients. Nous vous souhaitons un agréable week-end. Bien à vous, Annie
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéClair simple… dommage d end pouvoir avoir accès au prix lorsqu’on choisit un aéroport différent des aéroports pré sélectionnés
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Bonjour Gabin, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Soucieux de votre satisfaction, nous avons d'ores et déjà transmis votre avis au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos services et nous vous en remercions. Nous vous souhaitons un agréable week-end. Bien à vous, Annie
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéJ'avais besoin d'un renseignement complémentaires et lors du "chat" on m'a indiqué qu'on allait me contacter par téléphone ce qui fut fait rapidement et mon interlocutrice fut très professionnel et répondit à mon interrogation de manière efficace.
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Bonjour Olivier, Nous sommes ravis que nos services étaient à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous par chat pour toues interrogations. Nous vous souhaitons un très bon week-end. Bien à vous, Annie
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéOffres attractives et variées
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Bonjour Daniele, Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez nos offres de voyage et restons bien évidemment disponibles si vous avez des questions ! Nous vous souhaitons un agréable week-end. Bien à vous, Annie
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéras
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Bonjour Jacques, Pour toutes questions, n'hésitez pas à nous contacter par chat, par téléphone ou encore directement depuis votre espace client > mes réservations > faire une demande. Nous vous souhaitons un bon week-end. Bien à vous, Annie
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTrés bon service dés qu'aujourd'hui
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Bonjour Andrew, Nous sommes heureux d'apprendre que nos services étaient à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Nous vous souhaitons un agréable week-end. Bien à vous, Annie
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéRéservation clair, document remis rapidement.
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Bonjour Véronique, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné satisfaction. Nous vous souhaitons un agréable week-end. Bien à vous, Annie
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéJ'attends maintenant de voir si la description correspond à la réalité
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre première expérience vous ait donné satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes interrogations. Bien à vous, Annie
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéBien -Site clair et concis.
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Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions. Nous vous souhaitons un agréable week-end. Bien à vous, Annie
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéAssez facile d'accès
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Bonjour Jean Claude, Merci d'avoir publié votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions. Nous vous souhaitons un agréable week-end. Bien à vous, Annie
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéLe prix qui augmente au moment de valider, l'impossibilité de connaître la classe de réservation des vols sélectionnés, interlocuteur peu concerné au téléphone, on est très loin d'Air France !!!
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Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément causé concernant votre réservation. Afin de mieux comprendre et d'améliorer nos services, l'un de nos conseillers clients va vous contacter au début de la semaine prochaine. Nous vous souhaitons un agréable week-end. Bien à vous, Annie
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéBelle collection, prix intéressants, réservation facile. Bagages cabines inclus contrairement aux compagnies lowcost.
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Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons un très bon week-end. Bien à vous, Annie
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiésite simple ,facilité de recherche ,large choix ,et sans cesse de nouvelles promos
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Bonjour Yannick, Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos offres de voyage. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes interrogations. Nous vous souhaitons un bon week-end. Bien à vous, Annie
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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Bonjour Eglantine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions. Nous vous souhaitons un excellent après-midi. Bien à vous, Annie
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéparfait
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Bonjour Laurent, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions. Nous vous souhaitons une très belle semaine. Bien à vous, Annie
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéApplication très facile à utiliser, par contre une fois le devis validé j'ai eu la surprise de voir un supplément de 57€ appliqué, soi disant pour une augmentation des billets d'avions. Pas cool du tout. Ce n'est pas correct
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Jean-Marc, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Les tarifs de voyages, en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. C'est la raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes questions. Toutes les informations de contact sont disponibles sur notre espace Aide et Contact accessible depuis l'URL suivante : https://lacollection.airfrance.fr/fr-FR/faq Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Annie
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