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Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéTrès bon travail
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéassurance qui ne sert à rien quand il est urgent d'agir
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Suite à notre entretien téléphonique, votre réclamation sera traitée à réception de votre courrier. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Louisette
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiébon
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéle serveur téléphonique n'a pas donné la bonne panne. J'ai donc du attendre un jour de plus pour être dépannée. Cordialement,
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiédepannée très très vite , travail impeccable et propre SATISFACTION
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, efficace et rapide
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéTrés bien cependant l'entreprise proposée a fixé un rdv pour 48h, gênant lorsque les canalisations sont bouchées, on aurait aimé un rdv plus rapide
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéLa réparation était très simple, la personne qui a tenu était la prestation était très compétente !
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéPonctuel,professionnel et efficace
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiérapidite et competence
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéLa personne qui est venue était compétente. Par contre je me suis aperçu après le départ que son camion fuyait et qu'il y a de grosses taches d'huile sur les pavés de ma cour. Impossible de les enlever . Que pouvez vous faire ?
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiétrès satisfaite de la prise en charge
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéUne intervention rapide ,efficace, technicien aimable et compréhensif
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéJ'ai téléphoné à Homeserse le 15/08 pour un problème de canalisation bouchée. La société MEP m'a contacté dans l'heure qui a suivi. L'intervention s'est déroulée le 16 (comme convenu par téléphone avec la société MEP) . Le débouchage de la canalisation (cellier, évier de la cuisine a été résolu. Cependant, en envoyant de l'air dans la canalisation de l'évier, le garage et quelques équipements à proximité de la canalisation (ouverte) du lave linge ont été souillés: eau, acide chlorhydrique, dépôts / encombrants. Le technicien a enlevé une partie des "éclaboussures". Il s'est excusé. Toutefois j'ai passé 2 grosses demi-journées à nettoyer. Le sol du garage (en ciment) est taché. Je ne suis pas arrivé pour le moment à éradiquer les taches. C'est la raison pour laquelle j'ai noté que 3 étoiles. Cependant le plus important c'est que la canalisation qui était obstruée a été débouchée. L'évacuation des eaux est maintenant nominale.
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéExcellente prestation lors d'un problème de fuite d'eau
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéLa prestation a été réalisée donc merci déjà pour cela. Je mets juste une retenue pour le temps d'attente pour joindre un conseiller et le temps d'attente pour que le technicien intervienne , cela a fait perdre beaucoup d'eau.
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéBonjour Par fois c'est à nous de contacter les artisans ce qui n'est pas dans les contrats
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