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Avis pour Homeserve

Total: 33 079 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 415 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Afef K.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s’est très bien passé

    Expérience du: 13 mars 2026

  • Freddy L.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide par un plombier très efficace et d'une grande amabilité. Il Important : s'agit de la seconde personne envoyée par Homeserve. La premiere ne pouvait pas intervenir avant plus d'une semaine !!! Inadmissible dans notre cas de grosse fuite ! En payant un abonnement régulier, on est en droit d'avoir un service rapide et efficace !

    Expérience du: 12 mars 2026

  • Dominique H.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif

    Expérience du: 12 mars 2026

  • Danielle E.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil agréable prise en chargerapide

    Expérience du: 13 mars 2026

  • Arlette R.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réactivité

    Expérience du: 12 mars 2026

  • Christiane W.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif Problème rapidement réglé

    Expérience du: 12 mars 2026

  • Bernard O.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pro

    Expérience du: 12 mars 2026

  • R. T.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le conseiller a ete d’une tres grande efficacite, et de professionnalite.

    Expérience du: 12 mars 2026

  • Marie jeanne B.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel, très sympathique, travaille bien fait

    Expérience du: 12 mars 2026

  • Monique P.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, travail propre

    Expérience du: 12 mars 2026

  • Nicole T.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème non resolu

    Expérience du: 12 mars 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • Michel Y.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    sur la reponse des travaux a effectuer trop long et attenete au telephone longue vous ne rappeler jamais le client et habitat plomberie que vous avez choisi ne repond pas au teelphone

    Expérience du: 12 mars 2026

  • Rene R.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux , compétent

    Expérience du: 12 mars 2026

  • Sylviane T.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne intervention, technicien efficace, compétent et très aimable.

    Expérience du: 12 mars 2026

  • Monique P.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité,travail oropre

    Expérience du: 12 mars 2026

  • Jacqueline P.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    BONNE INTERVENTION

    Expérience du: 12 mars 2026

  • Ghislaine B.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour la première fois, l'intervenant a été très pro. En cas de récidive, nous souhaitons avoir le même. Merci.

    Expérience du: 10 mars 2026

  • Dominique D.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait rapide

    Expérience du: 12 mars 2026

  • Ismail C.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvaise expérience avec le contrat d’assurance HandServe. Une intervention a été réalisée sur un purgeur d’eau de mon chauffage, mais le travail a été mal fait. Il y a eu plusieurs erreurs lors de l’intervention et les rendez-vous fixés n’ont pas été respectés. Malgré leur passage, la fuite est toujours présente, ce qui montre un manque de sérieux et de professionnalisme. Je suis vraiment déçu par la qualité du service et le suivi du dossier. Je ne recommande pas cette prestation.

    Expérience du: 12 mars 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • Baidha G.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et ponctuel. Merci.

    Expérience du: 12 mars 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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