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Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéDemande rapidement prise en charge.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéVoir mon commentaire ci-dessous
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. J'espère que la réponse apportée ce jour par téléphone clarifie la situation et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je reste à votre disposition si besoin. Belle journée ! Amar
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéil sont très bien la semaine mais cela fait deux fois que j'appelle un vendredi et que je suis dépannez le lundi j'ai une maison d'hôte allez expliquer que vos wc sont indisponible pour le week end sinon j'en suis contente
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiépersonnel tres competent
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéVenu pour réparer la sonnette du portail, à peine le technicien a-t-il dévissé un boitier qu'il m' a dit que c'était l'interphone et que Home Serve ne s'en occupait pas . Il m'a fait entendre sa voix et la mienne à l'interphone à titre de preuve- ce qui ne m'a pas convaicue du toit. Il a revissé le boitier, m'a fait signer sa non réparation et est parti!
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. J'espère que les explications apportées ce jour par téléphone, quant aux garanties de votre Contrat "Installation Electrique Maison", clarifient la situation. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Amar
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéIntervention rapide, sérieuse, accueil très agréable..... je recommande.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéL'intervention a été très rapide et très efficace très satisfaite
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace mais temps d'attende beaucoup, beaucoup trop long au téléphone pour joindre le numéro d'assistance
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéRapide, efficace
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéTrès consciencieux
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéRéponse rapide
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéExcellent, rapide , efficace, très agréable dans la relation avec le client.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTB pour 2 -3 -
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéRéactif
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiétrès réactif et rapidité dans la décision
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéJ'ai téléphoné lundi matin et l'après-midi midi les techniciens sont venus changer mon robinet
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiétoute les excuses sont bonnes pour ne pas prendre en charge les travaux vous êtes juste des voleurs et je suis en train d'annuler cette assurance et demander le remboursement des cotisations
Réponse de homeserve.fr
Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés Nous espérons que les explications apportées ce jour par courriel vous permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Bonne journée, Stéphanie
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