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Avis pour Homeserve

Total: 33 079 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 415 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace, aussi bien pour la recherche de la fuite que pour son traitement sur une vielle canalisation en fer; Un grand merci!

    Expérience du: 31 juil. 2023

  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai déjà donné mon évaluation 5/5 intervenant très compétent et sympathique. C'est a première demande d'intervention, je recommande

    Expérience du: 31 juil. 2023

  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon technicien....tres competent Ainsi qu'un accueil téléphonique

    Expérience du: 1 août 2023

  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide

    Expérience du: 24 juil. 2023

  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Expérience du: 31 juil. 2023

  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très rapide et très efficace.

    Expérience du: 31 juil. 2023

  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil pour prise en compte du problème, efficacité, intervention très rapide, soignée. Je recommande.

    Expérience du: 31 juil. 2023

  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    écoute et rapidité d'intervention

    Expérience du: 26 juil. 2023

  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La rapidité et l'écoute

    Expérience du: 31 juil. 2023

  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Écoute attentive, amabilité et réactivité : très bien !

    Expérience du: 31 juil. 2023

  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Gestion efficace et intervention très rapide qui s'est très bien passée malgré le désistement du 1er prestataire prévu

    Expérience du: 28 juil. 2023

  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvaise

    Expérience du: 1 août 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle

  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficace.

    Expérience du: 31 juil. 2023

  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très boen

    Expérience du: 25 juil. 2023

  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide & efficace.

    Expérience du: 31 juil. 2023

  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personne courtoise polis les conseils donnés peuvent être utile pour pour plus tard. Personne professionnelle

    Expérience du: 31 juil. 2023

  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop longue attente au téléphone Intervention 4 jours après le 1er appel : un peu long pour une fuite d'eau...8

    Expérience du: 31 juil. 2023

  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. Le personnel est réactif et à l'écoute. Les temps d'attente pour avoir quelqu'un au téléphone sont tout de même assez long.

    Expérience du: 25 juil. 2023

  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 31 juil. 2023

  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais d'intervention très long (3 jours)

    Expérience du: 31 juil. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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