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Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 33 079 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 415 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite de la rapidité de la prise en compte et de la résolution de mon problème

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Reactivite, ponctualite, professionnalisme, courtoisie.

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité, suivi intervention, rien à redire

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons été vraiment sensible au service rendu par HomeServe. Réactivité, rapidité et qualité d'intervention

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    BIEN mais à compléter la prochaine fois

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et efficace

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien de l'entreprise Ka2plomberie très professionnel, aimable et soucieux du dépannage client. Merci

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien avait oublié le rendez vous obligé de lui rappeler et réparation effectué le lendemain de nouveau une fuite obligé de rappeler et d attendre qu'il rentre de vacance pour intervenir

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir écrit pour nous faire part de votre situation. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail clarifie la situation et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bonne fin de semaine, Amar

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été dépanné rapidement

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide pour intervenir

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réparé rapidement, détection de fuite très rapide et efficace. A recommander.

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interlocuteur agréable et efficace

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif et rapide. Travail fait correctement

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'accueil à Lyon est parfait, mais la prise de contact du plombier désigné est trop longue.; Je voudrais un appel rassurant, qui me permettrait d'attendre plus " stoïquement' l'intervention.. Ceci dit, le travail a été finalement, vite et bien fait. Merci.

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très professionnel et competant

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépannage rapide

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide, intervenant très aimable et efficace

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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