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Avis pour Homeserve

Total: 33 079 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 415 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    1 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les techniciens Intervenants incompétents. Si je n'avais pas insisté ils partaient sans réparer la fuite. Une fois la fuite localisée. Ils voulaient faire une tranché pour réparer. Sans chercher une solution plus simple et moins coûteuse. Je ne veux plus faire affaire avec eux.

    Expérience du: 20 juil. 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle

  • A. A.

    1 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis très satisfait

    Expérience du: 20 juil. 2023

  • A. A.

    1 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif à nos appels

    Expérience du: 20 juil. 2023

  • A. A.

    1 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace

    Expérience du: 20 juil. 2023

  • A. A.

    1 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai d'intervention trop long ( 9 jours pour une intervention d'urgence !!! ) Un interlocuteur devait nous rappeler ...cela n'a pas été fait

    Expérience du: 20 juil. 2023

  • A. A.

    1 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonne et efficace

    Expérience du: 20 juil. 2023

  • A. A.

    1 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépannage assez rapide

    Expérience du: 20 juil. 2023

  • A. A.

    1 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La fuite a été réparée, merci !

    Expérience du: 20 juil. 2023

  • A. A.

    1 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    attentif

    Expérience du: 20 juil. 2023

  • A. A.

    1 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du: 20 juil. 2023

  • A. A.

    1 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pro

    Expérience du: 20 juil. 2023

  • A. A.

    1 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif

    Expérience du: 20 juil. 2023

  • A. A.

    1 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suis content du rendu

    Expérience du: 20 juil. 2023

  • A. A.

    1 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien,intervenant professionnel. Merci

    Expérience du: 20 juil. 2023

  • A. A.

    1 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    5 BIEN REALISE MERCI A L'ELECTRICIEN ET HOME SERVE

    Expérience du: 18 juil. 2023

  • A. A.

    1 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    délai d’intervention 1 jour

    Expérience du: 19 juil. 2023

  • A. A.

    1 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vite et bien fait

    Expérience du: 18 juil. 2023

  • A. A.

    1 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Home Serve a été très efficace alors que nous protestions à cause du manque de réactivité du dépanneur choisi. Les personnels Home Serve contactés soit téléphoniquement soit pas chat ont été très réactives, courtoises et empathiques. J'émets une réserve sur la qualité du prestataire désigné, il me faut néanmoins préciser que la période était délicate : grandes vacances (Juillet 2023)

    Expérience du: 19 juil. 2023

  • A. A.

    1 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et nickel.Très satisfaisant .

    Expérience du: 19 juil. 2023

  • A. A.

    1 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité,aide, conseil, disponibilité, rapidité de la réponse et de la solution à mon problème.

    Expérience du: 19 juil. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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