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Mesbonspros Par Homeserve

9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour Mesbonspros Par Homeserve

Total: 6 189 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 765 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne intervention et dans les délais
Expérience du: 19 avr. 2024
A. A.
2 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 10 avr. 2024
A. A.
2 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pas de problème
Expérience du: 12 avr. 2024
A. A.
2 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait réparation effectuée en 2mn.
Expérience du: 17 avr. 2024
A. A.
1 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace !
Expérience du: 15 avr. 2024
A. A.
1 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Organisation parfaite. Réponse téléphonique rapide et intervention du technicien dans les délais convenus.
Expérience du: 10 avr. 2024
A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficacité et rapidité
Expérience du: 15 avr. 2024
A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rien à dire
Expérience du: 4 avr. 2024
A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personne très agréable avec des explications claires
Expérience du: 3 avr. 2024
A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Malheureusement le premier problème est réglé mais maintenant il y a un nouveau problème et l’artisan veut chiffrer parce que c’est le même douche. Moi j’ai un doute que c’était lui qui a fait le problème ?
Expérience du: 15 avr. 2024
Réponse de homeserve.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Louisette
A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rdv avec professionnel rapide. Professionnel de grande qualité
Expérience du: 10 avr. 2024
A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
À l heure L intervention a eu lieu en 2 temps Mauvais diagnostic de la panne donné par Darty
Expérience du: 5 avr. 2024
A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intervenant très professionnel expliquant ses actions malgré un "léger accent"
Expérience du: 8 avr. 2024
A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
efficacité et compétences
Expérience du: 9 avr. 2024
A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ponctualité compétence
Expérience du: 12 avr. 2024
A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace !!!
Expérience du: 15 avr. 2024
A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres précis sur horaire rdv. Tres aimable et efficace
Expérience du: 8 avr. 2024
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide mais cher Nous restons en l attente de l attestation pour SUEZ.
Expérience du: 12 avr. 2024
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Entreprise très sérieuse et efficace
Expérience du: 8 avr. 2024
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service facile et rapide, mais aucun suivi d’intervention ! Ma panne s’est finalement avérée électrique donc le plombier n’a rien pu faire et HomeServe n’a pas su me proposer autre solution que de faire intervenir un électricien moyennant le paiement d’une nouvelle intervention ! Ce qui veut dire qu’en cas de panne dont l’origine est inconnue, il faut payer autant de diagnostic que d’origines possibles du problème ! Le tout peut donc vite coûter très cher, juste pour savoir d’où vient le problème, et à cela il faudra ajouter le coût des réparations… Je dirais donc que cette prestation est OK si vous êtes sûr de l’origine du problème, sinon à éviter !
Expérience du: 14 avr. 2024

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Mesbonspros Par Homeserve

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9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
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Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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