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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéRapide- Efficace- Devis modifié suite à la visite du technicien- Réparation moins importante que prévu -
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéJe pensais au départ qu'en faisant effectuer 2 travaux dans le même déplacement qu'il aurait été normal de ne facturer qu'un seul déplacement. Même si les deux factures étaient différentes.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéNul
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéRapidité dans la prise en charge de la demande
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès agréable et très bon service
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon technicien sur place, par contre malgré mon appel telephonique et mon message à l'entreprise, je n'ai jamais reçu l'attestation de fin de chantier avec le relevé de compteur d'eau après travaux
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès correct
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéSuper, rapide et efficace
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéIntervenants compétents.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien organisé et exécuté
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéRiren a redire tout etait tres bien
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéService disponible joignable et efficace
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de votre intervention chez moi au 8 avenue Maréchal Foch 77500 Chelles
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéLe problème était, non pas avec l'intervention de Mes Bons Pros mais avec celle du premier technicien, qui devait faire une réparation de radiateur rentrant dans mon contrat. Ce dernier ne voulait pas faire le nécessaire pour l'effectuer et d'ailleurs ne semblait pas savoir très bien comment faire. Donc, il est parti sans faire la réparation, et j'étais obligé de faire appel à Mes Bons Pros, un service payant. A mon avis, la réparation rentrait tout à fait dans mon contrat, et je n'aurais pas du la payer en utilisant Mes Bons Pros. L'échec de la première intervention m'a obligé aussi à faire face, pendant un jour supplémentaire, à une fuite très importante qui demandait une surveillance continuelle.
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéincompétence du premier intervenant
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Ceci n'est pas le reflet de la qualité de service délivrée à nos clients au quotidien. Nous espérons que le suivi apporté ce jour par e-mail permettra de vous assurer de notre engagement pour nos clients. Je constate que la réparation réalisée par notre second professionnel vous a apporté entière satisfaction. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Sofia.
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