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Mesbonspros Par Homeserve

9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour Mesbonspros Par Homeserve

Total: 6 189 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 765 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une intervention dans des délais corrects, mais un diagnostic que j'aurais pu établir moi-même
Expérience du: 19 janv. 2024
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délai d’intervention trop long pour un service d’urgence
Expérience du: 9 janv. 2024
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Expérience du: 29 janv. 2024
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien répondu a ma demande d'intervention et orientation vers un professionnel compétent
Expérience du: 27 déc. 2023
A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace
Expérience du: 21 janv. 2024
A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de commentaires supplementaires
Expérience du: 8 janv. 2024
A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Moyen Intervenant bien mais sous equipé…
Expérience du: 18 janv. 2024
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vraiment très bien rien à dire travail bien fait très sympathique
Expérience du: 26 janv. 2024
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout a été parfait, rien à dire si ce n'est que j'ai été étonné que la dépense ne soit pas prise par mon contrat d'assurance qui pourtant prévoyait : "douille et ampoule".
Expérience du: 16 janv. 2024
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ouvrier ne tient pas ses RDV relancé plusieurs fois sans succès
Expérience du: 18 janv. 2024
Réponse de homeserve.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Qualité du servce
Expérience du: 25 janv. 2024
A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 22 janv. 2024
A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne interventions
Expérience du: 18 janv. 2024
A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent travail
Expérience du: 19 janv. 2024
A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sans problème
Expérience du: 24 janv. 2024
A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et parfait
Expérience du: 10 janv. 2024
A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le plombier arrivant devant le remplacement de filtre de chasse d'eau, nous propose le nouveau devis qui est plus élevé que le premier et nous compte un déplacement supplémentaire selon lui obligatoire ! j'ai refuse ce denier et il s'en va en me réclamant le frais de déplacement ! Très mauvaise organisation et c'est une pratique de l'arnaque ! Je suis prêt pour aller au tribunal à ce sujet sur ce dossier !
Expérience du: 16 janv. 2024
Réponse de homeserve.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter ce jour afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
***
Expérience du: 21 janv. 2024
A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS PARFAIT
Expérience du: 16 janv. 2024
A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais un peu long
Expérience du: 12 janv. 2024

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Mesbonspros Par Homeserve

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9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
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Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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