Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.
-
A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéOK PARFAIT
-
A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiécourtois sérieux rapidité de prise en charge
-
A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéSuite à un problème de ballon d'eau chaude, l'artisan s'est déplacé, a constaté la panne, a promis un devis mais aucun devis n'a été établi à ce jour et nous avons réglé le montant du déplacement
-
A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéLe technicien portait le masque sans problème.
-
A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéLe technicien n'avait aucun matériel pour nettoyer !
Réponse de homeserve.fr
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter par téléphone pour clarifier la situation et vous informer des mesures prises concernant votre remontée. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Madame, l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve
-
A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé et très rapidement! Le seul hic c'est que le paiement n'a pas été clair : qui fallait-il payer et combien? Le premier devis n 'était pas bon au niveau du déplacement et non spécifié au départ.
-
A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéTres satisfait de la reactivite. Et de la courtoisie de Homeserve. Merci !
-
A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéPrise en compte d'un service rapide et efficace.
-
A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de cette première prestation.
-
A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéefficacité
-
A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéPas de Tarif pièces ..ni d'explications pour savoir comment faire devant le technicien. Libellé de la commande tronquée sur la facure. .le site homeserve nécessite plus de clarté. La saisie de la remise n est pas prévue. La garantie de la réparation n'est pas mise en avant.Aucune zone pour faire les réserves sur le travail effectué. La zone de pénalité de retard n'est pas légal. ..source de conflit .
-
A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéArtisan sympa et compétent.
-
A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéla célèrité pour la réparation
-
A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéintervention rapide
-
A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéTrès Réactif , Interlocuteur a l'ecoute
-
A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéSecrétaire à l'écoute,qui fait tout son possible pour répondre rapidement à la demande du client. RDV rapide. Site internet facile d'utilisation. Récapitulatif complet( sur le motif de l'intervention,la date et l'heure du RDV et le prix de l'intervention) envoyé au client. En ce qui me concerne : engorgement canalisations résolu en moins 24h .
-
A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéLe technicien devait venir le 24/12/2021, il n'est jamais venu. Il s'est présenté 2 jours plus tard. Il a juste regardé les installations sans faire de véritables tests (il n'a pas envoyé de gaz) et a annoncé qu'il n'y avait pas de fuite en 10 mn ! Nous avons fait appel à un autre expert, que nous avons trouvé nous même, quelques jours plus tard, car consommer 1352 m3 n'est pas normal. Il est resté 1h30 et a trouvé une fuite. Donc votre prestataire n'est pas fiable, et nous avons dû quand même payer sa facture !!!
-
A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Je recommande
-
A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation techniciens ponctuels et professionnels .
-
A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéSérieux rapidite
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
