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Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 528 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 180 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Nadege D.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Termes du contrat non respectés par homeserve

    Expérience du: 27 févr. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Nadege D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bien à vous, Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Sylvie S.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien compétent tout a été parfait.

    Expérience du: 2 mars 2026

  • Pierrette C.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le plombier qui est venu a pris seulement des photos sans essayer de chercher le problème

    Expérience du: 24 févr. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Pierrette C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courrier vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une très bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Serge L.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon contact téléphonique, prise en charge rapide, intervention dans les 2heures.

    Expérience du: 2 mars 2026

  • Vincent T.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 2 mars 2026

  • Dominique D.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 28 févr. 2026

  • Jeannine B.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente communication avec le conseiller , rapidité et efficacité de la mise en place de l'intervention.

    Expérience du: 2 mars 2026

  • Martine C.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation efficace lors d'une fuite des toilettes

    Expérience du: 2 mars 2026

  • Francis et beatrice G.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compétences et amabilité

    Expérience du: 2 mars 2026

  • Sylvie et philippe P.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention faite dans Les délais, technicien très professionnel en nous expliquant les travaux effectués

    Expérience du: 2 mars 2026

  • Annick M.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne très sérieuse et très compétente

    Expérience du: 27 févr. 2026

  • Annick M.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne très sérieuse, et très compétente

    Expérience du: 27 févr. 2026

  • Alain B.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'en suis satisfait

    Expérience du: 27 févr. 2026

  • Dominique R.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien est reparti sans que la panne de va et vient ait pu être réparée . Pour l'instant aucune solution de rechange n'a été proposée.

    Expérience du: 27 févr. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Dominique R., Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que l’échange téléphonique avec nos services vous a permis de mieux comprendre notre position concernant votre dossier et de retrouver confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Je vous souhaite une bonne journée. Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Anais F.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide

    Expérience du: 27 févr. 2026

  • Marc L.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Artisan efficace

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • Guy C.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 27 févr. 2026

  • Patrick S.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 2 mars 2026

  • Jean-Claude Z.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très compétent et sympathique..

    Expérience du: 2 mars 2026

  • Christian S.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact rapide et très pro

    Expérience du: 2 mars 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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