Homeserve.fr
Maison & jardin
4.6 (64 528)
Blog Pour les entreprises
Homeserve.fr
4.6
icon contact Aller sur le site

Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 528 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 13 180 avis des 12 derniers mois

  • 76%
  • 14%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 76%
  • 14%
  • 5%
  • 2%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Valerie D.

    10 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jamais résolution après premier passage ou c est rare

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • H. B.

    10 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • Anthony G.

    10 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de réparations effectuées et en plus le poêle à granulés est en panne suite à la disjonction du compteur

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • Martine S.

    10 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le temps de l'intervention est toujours long, plusieurs jours.

    Expérience du: 18 févr. 2026

  • Marie therese O.

    10 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention correcte

    Expérience du: 18 févr. 2026

  • Sonia D.

    10 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'apprécie la rapidité des interventions et de savoir que tant que le probleme ne serait pas resolu, Home serve continuerait son investigation et la résolution, sur la même inervention

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • Laura M.

    10 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien continuer je suis satisfaite

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • Bernard C.

    10 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité au top comme l'intervention vous êtes formidables merci

    Expérience du: 22 févr. 2026

  • Sabrina R.

    10 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçu des intervenants a chaque fois . Personne non professionnel et travaille mal fait chantier non netoyer. Je ne recommande pas

    Expérience du: 23 févr. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de notre travail et le professionnalisme de nos intervenants sont pourtant des priorités essentielles pour nous. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe

  • Jean luc Y.

    10 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention faite rapidement mais n'a pas permis de résoudre le problème parce que les travaux à r&aliser n'etaient pas pris en compte dans la prestation

    Expérience du: 15 janv. 2026

  • Suzelle C.

    10 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait bonne continuation

    Expérience du: 17 févr. 2026

  • Suzelle C.

    10 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien rapide et efficace

    Expérience du: 17 févr. 2026

  • Philippe R.

    9 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • Nazha Z.

    9 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème de finitions Trous et parpaing défectueux et non réparé

    Expérience du: 20 févr. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe

  • Josette S.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis toujours sarisfaite des interventions de Home Serve

    Expérience du: 24 févr. 2026

  • Gerard M.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours à l'écoute et rapidité de l'intervention

    Expérience du: 24 févr. 2026

  • Denis et mylène C.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 24 févr. 2026

  • Guy L.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 24 févr. 2026

  • Claudine G.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente expérience. Satisfaction totale.

    Expérience du: 24 févr. 2026

  • Jeannick P.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent suivi

    Expérience du: 24 févr. 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon contact Contact

9 rue Anna Marly , Lyon 69007

www.homeserve.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity