Homeserve.fr
Maison & jardin
4.6 (64 528)
Blog Pour les entreprises
Homeserve.fr
4.6
icon contact Aller sur le site

Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 528 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 13 180 avis des 12 derniers mois

  • 76%
  • 14%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 76%
  • 14%
  • 5%
  • 2%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Bernadette V.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service et rapide

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • Yveline R.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience très favorable

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • Philippe B.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • Gerard L.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Garçon sympa, mais la réparation a été très mal faite. Il s’agissait de mettre 2 bouchons à 2 tuyaux eau froide/ eau chaude d’un bidet de salle de bain désaffecté, pour mettre fin à une fuite d’eau. Le réparateur s’est contenté de relier les deux tuyaux par un flexible. Peu après, j’ai constaté que l’eau venant du réservoir ECS de ma pompe à chaleur était tiède, J’ai du faire venir la maintenance de la PAC , qui a constaté que tout allait bien pour la pompe et son environnement, avant que nous découvrions que c’était le montage mal effectué par votre intervenant qui en était la cause. J’attend maintenant la facture !!

    Expérience du: 23 févr. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons lu avec attention votre avis et sommes navrés de la situation rencontrée suite à la prise en charge de votre sinistre par l'un de nos professionnels. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Nous restons en attente des documents demandés pour finaliser votre dossier. Très bonne journée, Najete de l'équipe HomeServe

  • Bernard C.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 21 févr. 2026

  • Ghislaine P.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et efficace

    Expérience du: 21 févr. 2026

  • Claude M.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ponctualité et efficacité

    Expérience du: 21 févr. 2026

  • Helene M.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service , rapide et efficace

    Expérience du: 21 févr. 2026

  • Martine et christian M.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne très compétente et affable.

    Expérience du: 20 févr. 2026

  • Danielle B.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide compétent mais reste petite fuite d eau a régler?serait peut être hors maison?

    Expérience du: 21 févr. 2026

  • Jean-Pierre B.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai d'intervention rapide d'autant que nous étions un samedi

    Expérience du: 21 févr. 2026

  • Elisabeth B.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super très rapide intervention, travail impeccable, vraiment contente

    Expérience du: 21 févr. 2026

  • Dominique S.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Et en plus, intervenant très agréable.

    Expérience du: 20 févr. 2026

  • Claude D.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail vite fait et très bien fait bravo

    Expérience du: 20 févr. 2026

  • Martine G.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

    Expérience du: 20 févr. 2026

  • Celine G.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 14 févr. 2026

  • Jack C.

    7 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • Genevieve G.

    7 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • Bernard B.

    7 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    l'électricien m'a de suite proposé un devis pour remplacement du radiateur et installation. J'ai eu le devis mercredi je l'étudie car le pris du radiateur est assez élevé.

    Expérience du: 17 févr. 2026

  • Natacha G.

    7 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide. Prise en charge direct. Parcontre un petit bémol, il faut connaître le bon numéro car il m'en renvoyé à 4 numéro de téléphone différents avant d'avoir la bonne personne. À chaque fois que j'appelais le numéro qu'ils me donnaient, c'était jamais le bon service soit disant.. enfin bref, une fois que je les ai eu, en appelant le numéro que j'avais sur mon flyer finalement, la prise en charge a été très rapide.

    Expérience du: 23 févr. 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon contact Contact

9 rue Anna Marly , Lyon 69007

www.homeserve.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity