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Résumé des avis
La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.
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Michelle C.
4 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Sandra B.
4 mars 2026
Avis vérifiéj'ai envoyé un message d'insatisfaction suite au passage de votre soit disant professionnel, je n'ai jamais été recontacté !
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre avis et regrettons les sentiments éprouvés à l'égard de nos services. Suite aux éléments évoqués, j’ai pris le soin de vous contacter afin de mieux comprendre la situation. Nous avons pu mettre en place une solution qui j'éspère vous apportera satisfaction. Sachez que notre Service d'Assistance reste à vos côtés jusqu'à la finalisation de l'intervention. Je vous remercie de votre confiance. Nawelle de l'équipe HomeServe
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Marie therese A.
4 mars 2026
Avis vérifiéLe prestataire était à l heure du rendez vous.personne agréable.rien à dire.c est la 1ère fois que je demandais une intervention.
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Chantal R.
4 mars 2026
Avis vérifiéAppels traités rapidement . Efficace .
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Josiane M.
4 mars 2026
Avis vérifiéIntervention très rapide
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Danielle R.
4 mars 2026
Avis vérifiébonne intervention personne compétente et sympathique
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Liliane H.
4 mars 2026
Avis vérifiéTRES BIEN RENDEZ VOUS RAPIDE INTERVENTION REALISEE AVEC SUCCES AVEC LA POMPE seul bémol je pensais que la canalisation aurait été nettoyée afin que celà ne recommence.
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Marcelle L.
4 mars 2026
Avis vérifiéLe petit bémol au niveau de la communication téléphonique et les différents services
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Michele M.
4 mars 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace.
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Sarah F.
4 mars 2026
Avis vérifiéRapide mais ce qui est dommage c'est de payer aussi cher tout les mois pour une intervention qui n'est pas complète. Changer peut être vos formules avec les prestataires serait une bonne idée
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Evelyne M.
4 mars 2026
Avis vérifiécorrect
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M. G.
4 mars 2026
Avis vérifiéParfait. Merci
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Madeleine R.
4 mars 2026
Avis vérifiéRégulier et ponctuel trés satisfait
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Valerie B.
4 mars 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Le technicien était très aimable.
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Brigitte A.
4 mars 2026
Avis vérifiéréactivité optimale
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Francoise C.
4 mars 2026
Avis vérifiétrès satisfaite de cette intervention
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Solange G.
4 mars 2026
Avis vérifiétrés gentil et a l'écoute
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Ollivier M.
4 mars 2026
Avis vérifiéEntreprise au top technicien super compétant je recommande
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Myriam B.
4 mars 2026
Avis vérifiéPas de visite donc pas de réparation
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une très bonne journée. Nawelle
Réponse de Myriam B.
Comme je l’avais signalé nous étions partis pour 20 jours sans possibilité de vous répondre A notre retour j’ai demandé la facture à notre électricien qui est intervenu avec votre accord… voir nos différents mails très mécontent de l’intervention de votre prestataire qui a signalé une intervention qui n’a pas eu lieu ..je vous envoie ce jour la facture merci
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Francoise D.
4 mars 2026
Avis vérifiéTechnicien à l'heure, très aimable et efficace!
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