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Résumé des avis
La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.
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Nathalie P.
13 févr. 2026
Avis vérifiéFacile,rapide et efficace
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Emmanuel B.
13 févr. 2026
Avis vérifiéPrise en charge et intervention rapide après demande de rendez-vous. Petit bémol sur le devis qui pourrait être réajusté car facturé 1h30 de main d'œuvre au réel 20mn.
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M. B.
13 févr. 2026
Avis vérifiéc est a ma 1ere expérience : tout c est bien passé.
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Mohamed C.
13 févr. 2026
Avis vérifiéservice rapide et efficace
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Claude F.
13 févr. 2026
Avis vérifiéRapidité et sérieux
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Michel et marie louise P.
13 févr. 2026
Avis vérifiéDétection d’une fuite d’eau par Veolia. Intervention de Home Serve 3 jours plus tard. Promesse de nous communiquer un devis pour réparation! … nous attendons toujours!!! Pour votre info, inutile de chercher maintenant! Nous nous sommes débrouillés pour trouver un plombier qui nous a dépanné en 24h! Franchement, nous soulignons votre manque de réactivité.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.
Réponse de Michel et marie louise P.
Une remarque supplémentaire : nous avions demandé la souscription du contrat qui prenait en charge les fuites chauffe-eau! notre demande faite par voie postale n'a pas été prise en compte! nous avons remplacé le chauffe-eau et depuis, nous ne savons plus lire les infos via l'appli donc impossible de faire une comparaison dans les consommations N'étant pas présents lors de l'intervention, nous avons un doute sur le travail? A-t-il été effectué??. Certes notre chauffe-eau fuitait légèrement au niveau du groupe de sécurité... mais l'état de la conduite d'arrivée du compteur à notre habitation (50m)a-t-elle été vérifiée??? Nous en doutons fortement. Un de nos voisins était présent et nous dit que tout s'est passé très vite! cette remarque peut vous être utile lors de vos prochaines interventions dans des foyers différents!
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Jean-Pierre G.
13 févr. 2026
Avis vérifiéLe technicien a dû reporter son rendez-vous chez moi à cause des intempéries. Mais, au niveau de l'intervention, il n'y a rien à dire. très bon travail
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Fatma I.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Sophie B.
13 févr. 2026
Avis vérifiéRapidité et efficacité de l;intervention
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Adolphe M.
13 févr. 2026
Avis vérifiéRéactivité
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Marie france M.
13 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe efficace.
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Christian K.
13 févr. 2026
Avis vérifiétres bien service rapide je recomande
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Martine H.
11 févr. 2026
Avis vérifiéAcceuil aimable et rapide mise en relation avec un technicien
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Jean pierre C.
11 févr. 2026
Avis vérifiéLes délais d'intervention ont été respectes
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Marie W.
11 févr. 2026
Avis vérifié10/10
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Brigitte G.
11 févr. 2026
Avis vérifiéBon echange
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Olivia O.
11 févr. 2026
Avis vérifiéDelais d intervention trés rapide. Professionnel intervenant trés serieux et travail tres bien realisé. Merci
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Lise et kevin R.
11 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Daniel T.
11 févr. 2026
Avis vérifiéRas, compétences certaines
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Josiane C.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrès sérieux, compétent et rapide intervention je recommande, tellement rare de nos jours qu on ne ,peut qu apprécier
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