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Résumé des avis
La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour, le lendemain de mon appel le premier intervenant a fait demi-tour faute de matériel, le deuxième intervenant n'a pas donné suite et le troisième intervenant est venu au bout de 10 jours, donc en résumé un fiasco au niveau de la rapidité, il a fallut 10 jours pour etre réparé et quand à la qualité de la prestation, il faudra attendre si la réparation tient dans le temps, personne ne travaille le week-end, 48 heures pour valider un devis que le client ne peut pas voir, des prestataires defficients, donc pas de rapidité d'éxécution comme annoncée j'en passe et des meilleures !!!!!
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Les explications apportées ce jour par téléphone ont permis d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravie de noter que le sinistre a été résolu par notre intervenant dans le cadre de votre Contrat d'Assistance. Cordialement, Mheidi
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiébon déroulement intervention homeserve. Cette fois-ci bonne intervention du technicien qui a terminé l'intervention précédente qui s'était avérée insuffisante très rapidement. Ce technicien a fait un vrai débouchage intervenant directement a l'endroit du bouchon .
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéL'intervention c'est très bien passée. Le travail est propre et l'intervenant est très professionnel. Merci.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéTout est parfait. Tres bon technicien
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiébonne intervention, mais un robinet Grohé est remplacé par un robinet Porcher, de qualité inférieure au premier, mais encore bonne !
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéParfait, très à l'écoute et travai soigné
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéIntervention efficace. Un plombier sympa et ponctuel. De bonnes explications.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéLes services Homeserve sont rapides et efficaces. Le contact avec le personnel est agréable, professionnel et clair.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéJ’ai été très satisfait de l’ecoute et de la célérité avec laquelle vous m’avez aidé. Cordialement
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéTrès rapide ! Intervenant très efficace, professionnel et agréable !
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiépromptitude assurée; travail , recherche de la fuite , et explications : parfait
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéDepannage rapide et bien fait.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéFacilité, rapidité et efficacité !
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiérapidité d'intervention compétence satisfait
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéRéponse et intervention rapides. Tres satisfaits de l'accueil téléphonique ainsi que du travail réalisé par le plombier.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéIntervenant très sympathique rapide et efficace
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéSuite à la visite du technicien rien à signaler, l’intervention s’est très bien déroulée.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéPetit reproche pour la piece défectueuse a remplacer de ne pas etre prevenu part telephone qu;elle sera fournie part technicien pour la garantie de l'intervention cette piece avais ete remplacer en fevrier
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéRapide efficace
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