Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 528 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 13 180 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    appel vendredi vers 19 h, réparation faite le lendemain à 14 h !

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait Intervention ultra rapide

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact un dimanche pm avec votre société aucun pb , prise en compte de mon pb, désignation de la société intervenante. Lundi intervention de la dite société, l’intervenant me renseigne en permanence C/R de son inter reçu lundi midi HomeServe me réexpédie le c/r puis contact pour suite à donner . HomeServe : sérieux ,compétence , efficacité

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je n ais rien a dire c était part fait

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    interlocuteur telephonique concis et precis - serviable - intervenant/prestataire : rapide et travail soigné

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai déclaré mon sinistre sur l’application, j’ai ensuite reçu un message qui me stipulait qu’un technicien allait m’appeler dans les deux heures. Je vous avoues que je n’y croyais pas trop car il était 19h lorsque j’ai déclaré mon sinistre mais ça a été le cas. La personne m’a demandé quand est ce que je serai disponible. Le technicien a été très compétent et respectueux des gestes barrières. Au top rien à redire!

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accès Home Serve facile et rapide ,très bon suivi technicien , intervention , recherche panne sur appareil, pièce à trouver et pose , très bon travail.

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres satisfait

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La réparation s'est déroulée sans problème et correctement par des ouvriers qualifiés et dans les délais respectés

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bon travail ouvrier consciencieux

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très rapide et efficace

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité de la prise en compte du problème

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Homeserve a agit rapidement après la déclaration de sinistre, organisé et suivi sérieusement les interventions. Le groupe est très compétente. Il nous aide à étudier et trouver la meilleure solution, au niveau de la qualité et prix, afin de résoudre notre gros problème de canalisation d’évacuation de la maison. Je suis très satisfaite sur le résultat des travaux. Je recommande 100% HomeServe, car il est toujours rassurant.

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide. Travail soigné et efficace de l'électricien.

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    votre intervenant, n'a pas pu faire la moindre intervention. (installation non conforme aux normes electriques).depuis des annees ma mere cotise a cette assurance intervention electricite, on ne lui a jamais dit que cette installation n'etait pas aux normes. comment agir avec le proprietaire qui lui loue cette maison pour faire une mise en conformité électrique de cette installation vetuste et dangereuse. cordialement.

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Les explications apportées ce jour par téléphone ont permis d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Mheidi

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réaction et intervention rapides, mais la résolution de la panne n'a pas été trouvée: saut aléatoire du disjoncteur principal.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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