Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 528 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 13 180 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trop d'attente de la prise du problème a l'intervention.

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ponctuel apparemment efficace

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le contact avec Homeserve a été parfait en particulier avec Romain Ruiz qui a suivi le dossier très sérieusement. Mais la société de plomberie Olitec a été très décevante, premiere visite de diagnostic très expéditive,beaucoup de difficultés pour savoir quelle installation on me proposait, réponses très tardives à mes mails et messages... l’intervention banale ( cartouche de mitigeur au départ et pose de colonne de douche finalement ) a pris 3 semaines et m’a coûtée 177€ . Je reste convaincue qu’Olitec n’a pas pris la peine de chercher comment remplacer uniquement la cartouche et qu’il aurait été possible d’éviter un surcoût.

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas de réparation effectuée, car pas d'engorgement : j'aimerais que le contrat prévoie une obligation de résultat et que l'intervention ne se conclue pas par " tout va bien" si rien n'a été fait sauf un conseil donné. Sans insistance de ma part, le technicien ne voulait même pas vérifier ce pour quoi j'avais souhaité l'intervention et il a demandé l'autorisation de prendre le temps d'attendre l'essorage du lave-vaisselle (18mn).

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, pas de mauvaise surprise

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et bien fait

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité du rendez-vous Professsionalisme du technicien Telles sont les qualités de Home Serve J’ai plusieurs contrats : - Électricité -Gaz -Plomberie -Serrurerie Et j’en suis très satisfait et ça me procure une tranquillité d’esprit.

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention pour WC bouché, le prestataire qui est venu à régler ça avant la fin de matinée

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse immédiate à mon appel, rdv fixé immédiatement.

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de l intervention de Homeserve

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai Homeserve depuis des années et je ne regrette pas car malheureusement je les appelles au moins 2 ou 3 fois par ans . Je détiens tous les contrats avec eux vraiment tous

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente prise en charge téléphonique lors de ma déclaration de sinistre et ma dde d'intervention. Le plombier était très professionnel et d'un contact agréable.

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis très satisfaite de cette société pour l'assistance des problèmes pouvant survenir c'est très rapide avec des prestataires très compétents et agréables et je recommanderais sans hésiter HomeServe à mon entourage

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire 10 sur 10 !

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien service impeccable .Je recommande

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfait de l'intervention

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis ravies des services Home serve, rapidité pour une intervention. Je recommande

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide et de très bonne qualité

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site HomeServe est très complet et les intervenants répondent rapidement. Entre la demande d'intervention et celle-ci, tout s'est parfaitement déroulé.

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Assistance facilement joignable et délai d'intervention assez court. Très bien

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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