Avis pour Agence Langon - Podensac - Bazas

Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous aider rapidement en vous mettant en relation avec un artisan. C'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe fait la différence. N'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs projets. L’équipe illiCO travaux

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre agence et son équipe d'artisans ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner dans tous vos projets. L’équipe illiCO travaux

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques éléments de contexte afin de clarifier la situation. Ce chantier, portant sur la rénovation d’une arrière-cuisine, a effectivement été suivi par un collaborateur aujourd’hui en évolution professionnelle, mais avec qui nous restons en contact étroit. Un suivi a bien été assuré tout au long des travaux, en coordination avec l’ensemble des artisans intervenants. Concernant les différents points évoqués, plusieurs éléments techniques et décisions prises en cours de chantier ont impacté le déroulé : - Sur la partie plomberie, le dysfonctionnement constaté sur le radiateur était lié à une installation antérieure. Une solution impliquant des travaux complémentaires vous a été proposée, mais n’a pas été retenue. - Pour le mur en pierre, une finition différente de celle initialement envisagée a été validée en cours de chantier, après constat de l’état du support. Ce choix a fait l’objet d’un avenant validé. - De manière générale, certaines incompréhensions et changements d’orientation en cours de projet ont complexifié la coordination et l’avancement des travaux. Nous comprenons que ce type de situation puisse générer de la frustration, et nous regrettons que la communication n’ait pas permis d’éviter ce ressenti. De notre côté, les équipes et artisans ont fait preuve d’implication et ont cherché à s’adapter au mieux tout au long du chantier. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de vive voix si vous souhaitez revenir sur certains points. L'équipe illiCO travaux,

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est toujours gratifiant de savoir que nos interlocuteurs se sentent bien accompagnés par nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour tout projet futur. L’équipe illiCO travaux

Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de rénovation sur la commune de Preignac en répondant à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !  ✨

Merci M Thiry pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner sur les différents travaux nécessaires suite à l'achat de votre maison à Marmande. Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous. ✨

Bonjour Madame, Tout d’abord merci pour votre retour, qui nous permet de travailler à l’amélioration perpétuelle de nos prestations. Effectivement, l’artisan qui a opéré chez vous aurait dû vous proposer une solution pour finaliser votre projet, notamment en ajoutant un habillage pour le receveur de douche. Et ce, en plus des adaptations techniques qu’il a déjà été obligé de mettre en œuvre sur cette rénovation de douche. A titre compensatoire, illiCO travaux Langon a tenu à vous accompagner jusqu’au bout en vous proposant une prise en charge financière afin que vous puissiez terminer l’habillage du receveur, proposition que vous avez acceptée. Une fois de plus, votre avis et l’enquête de satisfaction que vous avez complétée, sont nos meilleurs alliés dans notre recherche d’artisans toujours plus à l’écoute du client, et proposant des prestations de qualité, parfaitement abouties. Bien respectueusement.