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V. V.
17 mars 2026
Avis vérifiéSuite à des travaux de rénovation partielle dans ma maison, mon expérience a été globalement décevante. Tout d’abord, les travaux ont été réalisés très lentement, avec de nombreuses interruptions et un planning qui n’a jamais été respecté. J’ai également constaté un manque de coordination entre les différents artisans. Les finitions ont été source de nombreuses discussions et de désaccords. Certains devis manquaient de transparence et, dans certains cas, des matériaux posés n’étaient ni adaptés ni conformes à ceux prévus dans le devis initial. L’assistance à la maîtrise d’ouvrage a été très mitigée. La personne était certes réactive, mais s’est le plus souvent limitée à transmettre des messages entre les différentes parties, avec peu de présence réelle sur le chantier et peu de vérifications concrètes. De mon côté, recherchant des conseils et un accompagnement, j’ai probablement accordé trop de confiance. Avec le recul, j’aurais préféré avoir un contact direct avec les artisans. Enfin, le chantier est resté sale pendant toute la durée des travaux et les matériaux existants n’ont jamais été respectés ou protégés correctement. Après six mois de travaux, les personnes qui viennent visiter ma maison sont surprises par la qualité médiocre de certaines réalisations, ce que je trouve particulièrement frustrant.
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre ressenti concernant ce chantier est mitigé. La rénovation d’un logement impliquant plusieurs corps de métier peut parfois nécessiter des ajustements en cours de réalisation. Dans ce cadre, un suivi régulier du chantier a été assuré, avec une présence très fréquente sur place afin de faciliter la coordination entre les artisans et l’avancement des travaux. Nous regrettons néanmoins que certains aspects du projet n’aient pas pleinement répondu à vos attentes et restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous afin de faire un point plus précis si vous le souhaitez. L'équipe illiCO travaux
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Guillaume T.
28 oct. 2025
Avis spontanéAccompagement de qualité, serein et trés réactif. Disponible à tout moment pour répondre à nos nombreuses questions.
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A. Z.
24 août 2025
Avis vérifiéNous avons particulièrement apprécié la réflexion de Emmanuel et l'équipe d'Illico sur la résolution des problèmes. Leurs suggestions ont été très utiles. Merci pour votre aide précieuse !
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Jeremy R.
25 avr. 2025
Avis vérifiéNous avons décidé de passer par l'agence illico travaux de Carpentras pour notre chantier car nous n'avions ni le temps, ni les connaissances, ni le réseau pour gérer le chantier seuls. Charlotte s'est montrée très réactive et a suivi le chantier jusqu'à la fin. Nous sommes satisfaits du résultat.
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