L'agence Illico Travaux est très appréciée pour sa réactivité, son professionnalisme et son accompagnement complet. Les clients soulignent la qualité des artisans choisis, le respect des délais et la gestion efficace des projets. La satisfaction générale est élevée, avec de nombreux avis recommandant ses services.
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Karène C.
18 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, Nous souhaitons vous faire part de notre retour d’expérience suite à l’accompagnement de Monsieur Arbogast, dans le cadre de notre rénovation récente. Nous tenons à souligner que Monsieur Arbogast a été très aimable et toujours disponible. Ses qualités de relationnel et de commercial sont indéniables. Cependant, certains aspects de la mission ne se sont pas déroulés comme nous l’espérions, notamment au regard du rôle d’assistance à maîtrise d’ouvrage pour lequel nous avions fait appel à Illico Travaux. Tout d’abord, nous avons constaté que les entreprises proposées n’étaient pas forcément les plus compétitives en termes de prix, ce qui nous a conduit à faire appel à un électricien et un menuisier extérieur. Ce choix n’a pas été bien accueilli, rendant la collaboration parfois délicate, alors même que nous pensions pouvoir bénéficier d’un accompagnement plus neutre et ouvert. Par ailleurs, nous avons noté une certaine proximité entre Monsieur Arbogast et le plaquiste intervenu sur notre chantier, ce qui, à notre sens, a pu nuire à la qualité des échanges professionnels. Le suivi et la coordination de ce prestataire n’ont pas été à la hauteur de nos attentes, et nous avons parfois eu le sentiment que Monsieur Arbogast avait des difficultés à se faire entendre ou à faire valoir notre point de vue, ce qui est regrettable dans le cadre de sa mission. Nous tenions à vous faire remonter ces éléments de manière constructive, dans l’objectif d’améliorer ce type d’accompagnement à l’avenir. Nous restons à disposition si vous souhaitez échanger plus en détail à ce sujet. Cordialement,
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience détaillé concernant votre projet de rénovation d’appartement à Aubagne. Nous sommes sincèrement heureux de savoir que vous avez apprécié la disponibilité et l’accompagnement humain de M. Arbogast tout au long de votre projet. Concernant le déroulement du chantier, il est vrai que vous avez souhaité faire appel à un électricien de votre choix, ce que nous avons accepté pour vous être agréable mais qui a complexifié notre prestation d’accompagnement « clé en main ». En effet, vous aviez des délais serrés pour emménager et nous en avions pris bonne note de notre côté en mettant tout en œuvre pour démarrer les travaux moins de 15 jours après la signature des devis, notamment en décalant d’autres chantiers programmés. Au démarrage des travaux nous avions convenu ensemble une intervention d’une durée d’une semaine de l’électricien que vous aviez retenu de votre côté. Forcé de constater qu’il a mis plus de 3 semaines à terminer son intervention, engendrant de fait un décalage des interventions gérées par illiCO travaux (et laissant déduire que sa compétitivité venait du fait qu’il prenait plusieurs chantiers en même temps sans faire des semaines complètes sur le même chantier…). Le fait que nous soulevions plusieurs fois le retard de cet électricien n’était en aucun cas de la rancune mais juste une volonté d’objectivité quand au retard que nous prenions de notre côté pour la suite. Nous notons la remarque quant à la proximité avec nos partenaires. Toutefois, comme expliqué dès le premier rendez-vous, nous travaillons avec des partenaires de confiance avec qui nous avons l’habitude de travailler, pour certains, depuis plusieurs années, ce qui garantit le résultat attendu et les délais. Cette relation pérenne avec ce plaquiste a notamment permis de faire exécuter à l’entreprise, sans surcoût, des éléments non prévus initialement tels que des gorges lumineuses sur tout le pourtour du plafond du séjour, des ouvertures arrondies dans les cloisons placo, le ratissage complet des plafonds et plusieurs reprises de finitions vous incombant puisque vous aviez fait le choix de faire vous-même les peintures. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans ce nouvel appartement et restons à votre disposition si besoin. Bien à vous, L'équipe illiCO travaux
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Anne laure C.
18 juil. 2025
Avis vérifiéRavie de ma première expérience avec l’agence Illico travaux de Thiais. Monsieur Vernier-Palliez a été force de proposition, de très bons conseils et à l’écoute. Le suivi de chantier a été très bien mené. Je recommande sans hésitation ses services.
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif sur votre expérience avec notre agence. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons su répondre à vos attentes avec écoute et professionnalisme. Votre recommandation nous touche profondément et nous nous engageons à poursuivre nos efforts pour maintenir un service de qualité. Bien à vous, L’équipe illiCO travaux
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Jean rene G.
18 juil. 2025
Avis vérifiéRenaud Leroux a très bien géré le travail de rénovation de ma salle de bain. Il a su articuler tous les corps de métier, être présent dans les moments de décision pour choisir les matériaux, les meubles etc ..., être attentif à la qualité des prestations. Je recommande vivement sa prestation
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Renaud Leroux a su accompagner votre projet de rénovation avec professionnalisme et attention. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont précieuses pour nous. Au plaisir de vous aider à nouveau dans vos futurs projets. Bien à vous, L’équipe illiCO travaux
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Pierre B.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTres bien
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Valerie G.
17 juil. 2025
Avis spontanéconforme à nos attentes
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Marie-Odile B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTout s'est parfaitement déroulé. Un suivi rapproché de Karen et de très bons artisans. En plus, grâce aux efforts de chacun, le planning a été tenu !
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un suivi attentif de la part de Karen et que nos artisans ont su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Bien à vous, L’équipe illiCO travaux
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Laetitia E.
17 juil. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pris que le courtage, pas d'aide à maîtrise d'œuvre, donc l'accompagnement a été minime, peut-être trop. Ce que je cherchais en passant par le courtier était le sérieux des artisans, la sécurité des paiements et les conseils. Et ceux-ci ont un peu manqué. Le ragréage du sol ne m'a pas été proposé dès le départ, il y a donc eu retard et dépense supplémentaire par rapport à ce qui avait été annoncé. C'était pour la bonne cause et je ne le regrette pas mais ça a été source de stress.
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour Madame, Merci d’avoir partagé votre retour sur votre projet de rénovation à Balma. Nous sommes heureux que notre sélection d’artisans sérieux et la sécurité des paiements aient répondu à vos attentes — c’est au cœur de notre engagement. Nous sommes toutefois désolés que l’accompagnement n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. En effet, le courtage ne prévoit pas de suivi technique approfondi, contrairement à notre offre d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMO) que nous vous avions proposée. Concernant le ragréage, il est vrai que certaines spécificités ne se révèlent qu’en cours de chantier. Cela peut entraîner des ajustements, et nous comprenons parfaitement que cela ait pu être source de stress. Nous espérons malgré tout que vous garderez une image positive de cette expérience et que vous ferez appel à nous pour de futurs projets. N’hésitez pas également à nous recommander autour de vous, si vous pensez que notre démarche peut répondre aux attentes de vos proches. Encore merci pour votre confiance. Bien cordialement, Christophe WIART et son équipe illiCO travaux TOULOUSE Est
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Catherine L.
17 juil. 2025
Avis vérifiésatisfaisant dans l'ensemble pour les travaux eux mêmes, pour la conduite des travaux c'est tout ok.
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Laurence D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéIllico travaux très contente. Je recommande les yeux fermés.
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et votre recommandation ! C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services. Votre confiance est très précieuse pour nous et nous restons engagés à vous accompagner dans tous vos projets. Bien à vous, L’équipe illiCO travaux
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Anthony R.
9 juil. 2025
Avis spontanéTrès bonne agence
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Sophie M.
9 juil. 2025
Avis spontanéGrâce à Emilie Piveteau, formidable accompagnement pour un projet, de la conception à la réalisation.
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur le travail d'Emilie Piveteau ! Nous sommes ravis d'apprendre que son accompagnement a su vous satisfaire tout au long de votre projet, de la conception à la réalisation. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires motivent notre équipe à poursuivre dans ce sens. Bien à vous, L’équipe illiCO travaux
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Pierre S.
9 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent suivi de chantier. Excellent choix de l'artisan. Travail irréprochable. Respect des consignes et avis . Je recommande.
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Alain D.
7 juil. 2025
Avis vérifiéDisponibilité permanente, suivi très sérieux et régulier
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P. C.
6 juil. 2025
Avis spontanéM.Papoudof nous a accompagnés avec efficacité et en toute confiance tant dans les démarches administratives que dans le suivi et la coordination des travaux de rénovation.
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Sylvie C.
6 juil. 2025
Avis spontanéJ'ai apprécié l'aide à trouver un intervenant
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour, Merci pour votre retour ! Il reflète votre satisfaction, et c’est ce qui compte le plus pour nous. C’est Thomas W. qui a eu le plaisir de vous accompagner dans le cadre de notre service de courtage en travaux, pour votre projet de rénovation de salle de bain dans ce beau quartier, à deux pas du Capitole — un secteur que nous connaissons bien puisque notre agence y est également implantée. Thomas a pris soin de vous orienter vers un professionnel sérieux, que nous connaissons bien et avec qui nous avons plaisir à collaborer, comme l’ensemble des entreprises que nous sélectionnons avec rigueur pour garantir à nos clients des travaux de qualité. Merci encore pour votre confiance, et à bientôt peut-être pour d’autres projets de rénovation ! Bien cordialement, L’équipe illiCO travaux TOULOUSE Est, et plus particulièrement Thomas W.
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Frederic N.
6 juil. 2025
Avis vérifiéNous remercions tout particulièrement Mme Sorensen Émilie pour son professionnalisme et son investissement. Nous recommandons les yeux fermés.
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Sylvie D.
6 juil. 2025
Avis vérifiéL’agence illico d’hautmont tres sérieux réponse rapide à toutes mes questions personne tres serieuse
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis sur Avis Vérifiés ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accompagnement tout au long de votre projet de rénovation énergétique à Hautmont. Chez illiCO travaux, nous mettons un point d'honneur à assurer un suivi de chantier rigoureux et à répondre rapidement à toutes les interrogations de nos clients, surtout lorsqu’il s’agit de travaux d’isolation ou de rénovation d’ampleur comme le vôtre. Je suis heureux d’avoir pu vous accompagner dans cette belle aventure, et vous souhaite de profiter pleinement de votre logement rénové ! À très bientôt, Maxime – Agence illiCO travaux Sambre Avesnois Nord
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Mathieu A.
5 juil. 2025
Avis spontanéL’agence Illico de Betton est portée par la dynamique sans faille de son responsable, qui y met une volonté de tous les instants pour que tout se déroule dans les meilleures conditions.
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Clement F.
5 juil. 2025
Avis spontanéExcellent
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Coralie B.
5 juil. 2025
Avis spontanéTrès bonne prise en charge du début à la fin par Illico et par les artisans.
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la prise en charge par nos équipes et les artisans. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Bien à vous, L’équipe illiCO travaux
Avis affichés par ordre chronologique