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Résumé des avis
L'agence Illico Travaux est très appréciée pour sa réactivité, son professionnalisme et son accompagnement complet. Les clients soulignent la qualité des artisans choisis, le respect des délais et la gestion efficace des projets. La satisfaction générale est élevée, avec de nombreux avis recommandant ses services.
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Corinne P.
11 juin 2025
Avis vérifiéNous traversons ces travaux en toute sérénité grâce à l'efficacité de Justine et à sa bienveillance
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Justine a su vous accompagner avec efficacité et bienveillance durant vos travaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait contribué à rendre cette expérience sereine. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous restons à votre service. Bien à vous, L’équipe illiCO travaux
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Jean O.
11 juin 2025
Avis vérifiéun projet mené avec efficacité et rigueur qui correspond parfaitement aux attentes
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Amine H.
11 juin 2025
Avis vérifiéL’accompagnement a été optimal et très efficace. Je recommande vivement
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Louis / ines G.
11 juin 2025
Avis vérifiéSuivi de chantier désastreux, assistance à maîtrise d'ouvrage ineficiente : erreur sur les factures, mauvaise transmission des informations donnant lieux à des interventions supplémentaires et de nombreuses erreurs. Planning d'intervention opaque, nécessité de relancer en permanence pour connaître les interventions. Le service que nous avions pris (amo courtage) était censé nous décharger d'un point mental, cela a eu l'effet inverse de part la nécessité d'être en permanence aux aguets afin de corriger les erreurs, obtenir les factures etc...
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Quentin D.
11 juin 2025
Avis vérifiésuivi constant des travaux, toutes les demandes sont honorés; aucune question n'est laissée sans réponse; bref, prestation de qualités.
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Maryline G.
7 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon maître d œuvre il conseil bien je suis contente de cette entreprise je la recommande
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre maître d'œuvre a su vous conseiller et que vous êtes satisfaite de nos services. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, L’équipe illiCO travaux
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Johan D.
7 juin 2025
Avis vérifiéTout à été parfait, je recommande à 100%
Réponse de illico-travaux.com
Merci beaucoup pour votre retour positif, Monsieur ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet d’aménagement de combles. Notre mission de courtage en travaux a pour but de simplifier vos démarches, sélectionner les bons artisans et assurer un suivi rigoureux du chantier – et c’est toujours un plaisir quand tout se déroule parfaitement ! Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt pour un nouveau projet de rénovation dans le Sambre-Avesnois 😉
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Samuel D.
7 juin 2025
Avis vérifiéM.NOGUERA Guillaume a fait ce qu il a pu avec des artisans très très très occupés.
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Philippe B.
6 juin 2025
Avis spontanéTrès bien
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Patrice M.
4 juin 2025
Avis spontanéConducteur de travaux très professionnel et très efficace. Louis Moreau nous a très bien conseillé et accompagné tout au long de la rénovation de notre maison (enduit murs intérieurs, peinture, tapisserie, réseau électrique, nouvelle salle de bain, VMC, portail électrique...). Nous avons pu nous appuyer avec confiance sur son travail : choix d'artisans sérieux et soigneux comme nous le souhaitions, négociation fine des devis, adaptabilité et réactivité à nos nombreux changement d'avis, communication fluide et précise (et toujours avec bonne humeur ! ). Nous recommandons donc sans hésitation l'agence IllicoTravaux et en particulier Louis Moreau.
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Mathieu C.
3 juin 2025
Avis spontanéUne équipe professionnelle, avenante, ponctuelle. Tout est clair et lisible dans leur intervention pour accompagné les projets de rénovation.
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et clarté durant votre projet de rénovation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe illiCO travaux
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Marc et dominique G.
31 mai 2025
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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Nathalie D.
29 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai contacté ILLICO TRAVAUX le 31/01/25 pour mon projet rénovation dans ma résidence principale. J'ai obtenu un Rdv le même jour à 13h30 avec Mr Charlet et son artisan partenaire. Démarrage 1ère partie du chantier le 19/02 (électricien), puis le 24/02 & 25/02 (pose parquet), puis le 17/03 pour 9 jours (peinture). J'avais une contrainte en timing lié avec un autre artisan (autre projet prévu), Mr Charlet a su impeccablement être réactif et planifier ses équipes pour répondre favorablement à ma demande. La durée du chantier s'est prolongée pour cause de congés des artisans et surprises que l'on peut naturellement rencontrer en rénovation. L'artisan électricien était parfait : aimable, discret, propre, efficace et de bons conseils. Un autre partenaire avec 3 autres artisans pour la pose du parquet PVC clipsable & la peinture : travail accompli, les peintures sont absolument parfaites. Quelques remarques constructives de ma part quant à l'organisation et le respect des biens du client. En effet, les consignes ne sont pas les mêmes quand le client vit dans la maison pour respecter et faciliter aussi son quotidien. Remarques constructives entendues, la prochaine fois ce sera parfait, je n'en doute pas. Pour conclure, je recommande ILLICO TRAVAUX Abbeville, piloté par Mr Charlet, très aimable, toujours souriant, à l'écoute et réactif. Merci encore pour votre accompagnement dans ce projet.
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Céline D.
28 mai 2025
Avis vérifiéBon accompagnement,artisans competents
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accompagnement et la compétence de nos artisans. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent notre équipe à continuer à offrir un service d'excellence. Nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe illiCO travaux
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André L.
28 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la personne illiCO. Les travaux concernaient une fuite d'eau (de pluie), une terrasse en bois et un dallage devant la maison; la personne illiCO a suivi les travaux à effectuer du début à la fin, des explications et des informations étaient données chaque jour, les avis était discutés et pris en considération, les dates du chantier ont été respectées; on peut noter aussi la compétence de votre agent, les explications claires, les propositions sur les travaux à faire, le dynamisme de votre agent. Je ne regrette pas du tout d'avoir fait appel à vos services.
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Catherine G.
28 mai 2025
Avis vérifiéEcoute et disponibilité assurée par Raphaël Greiner, à qui je n'hésiterai pas à confier d'autres projets pour le futur.
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif et vos éloges à l'égard de Raphaël Greiner ! Nous sommes ravis d'apprendre que son écoute et sa disponibilité ont su répondre à vos attentes. Votre confiance est notre plus belle récompense, et nous sommes impatients de vous accompagner sur vos futurs projets. Bien cordialement, L'équipe illiCO travaux
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Adrien M.
28 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai fait appel à illico travaux, pensant que le sérieux des artisans et la qualité du travail seraient garanti, finalement il aurait mieux valu que je me débrouille seul. Aucune valeur ajoutée pour le courtage, le résultat est même pire. Devis signé en avril 2024 pour la pose d'une baie vitrée et d'un carrelage dans un salon, les travaux ont débuté en août 2024 et devaient se terminer pendant l'automne de la même année. Nous sommes en mai 2025, le chantier n'est toujours pas fini, et on nous annonce une pose du carrelage en octobre 2025. Le maçon sélectionné pour faire les travaux n'était pas fiable, il ne tenait pas ses engagements et son travail n'était pas conforme. Malgré nos multiples alertes, ce n'est que lorsque le menuisier a refusé de continuer le chantier avec ce maçon que l'agence a reconnu qu'il fallait agir et changer d'artisan. Malheureusement nous avons perdu plus de 6 mois, et passé un hiver dans la maison avec une ouverture de baie vitrée dans le mur, sans chauffage. Un nouveau maçon a été sélectionné, ses devis 30% plus chers que le premier. Après de longues négociations, nous avons réussi à réduire le surcoût que cela représente pour nous, mais pas en totalité. Lorsque nous avons notifié à l'agence que des devis 30% moins chers que la normale auraient dû les alerter, on nous a répondu que ce n'est pas le rôle d'un courtier que de connaître les prix du marché ni de vérifier le sérieux des devis retenus. Le nouveau maçon a tout cassé pour refaire entièrement l'ouverture, la baie est posée. Nous sommes en mai 2025, il reste à faire : pose du volet roulant, pose du carrelage, cloisons pour reprendre les murs intérieurs. Malheureusement la pose du carrelage, prérequis pour l'enchainement des étapes suivantes, nous est annoncée pour octobre 2025...
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Patrick & delphine N.
24 mai 2025
Avis vérifiéNous cherchons encore sur quel point était la valeur ajoutée des services proposés par Illico-Travaux, étant donner que nous sommes obligé de chercher par nos propres moyens des entreprises pour nous aider à finir correctement les travaux débuté par les artisans sélectionnés par Illico-Travaux.
Réponse de illico-travaux.com
Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Votre avis reste précieux pour l'amélioration de nos chantiers. Cependant, nous ne comprenons pas une telle notation. Vous avez choisi la prestation de courtage travaux pour des petits travaux dits de dépannage. Exceptionnellement au regard de votre enveloppe travaux très contrainte, l'Agence illiCO travaux Conflans - Flins - Orgeval et un des artisans partenaires ont accepté de vous laisser fournir les équipements et matériaux sans garantie fournisseur. De ce fait, l’artisan a de ce fait accepté de faire la pose de votre propre fourniture en engageant uniquement sa responsabilité sur le montage. Malgré ces facilités, à ce jour, vous n'avez toujours pas réglé le solde restant de 60% des travaux qui sont bel et bien déjà terminés et facturés depuis fin mars. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux Conflans - Flins - Orgeval
Réponse de Patrick & delphine N.
Bonjour Madame, Monsieur, Nous prenons acte de votre retour et de votre incompréhension concernant notre évaluation. Cependant, nous tenons à réaffirmer avec fermeté que notre insatisfaction repose sur des faits concrets et documentés qui engagent pleinement la responsabilité d'illico-travaux. Contrairement à votre interprétation, les problèmes rencontrés dépassent largement le cadre d'une simple "notation" et remettent en question la qualité de la prestation fournie sous votre égide. Nous avons constaté des malfaçons avérées sur les travaux réalisés, ce qui impacte directement la conformité et la durabilité des ouvrages. De plus, le comportement déplorable des entreprises mandatées par vos services a été une source constante de désagrément, se manifestant par un manque de professionnalisme et de communication. Le non-respect flagrant des règles de sécurité sur notre propriété constitue une faute grave et met en péril la sécurité des occupants et des intervenants. Enfin, les délais définis par illico-travaux n'ont absolument pas été respectés, entraînant des perturbations significatives et des préjudices. Concernant le règlement du solde, celui-ci est bien évidemment suspendu tant que les réserves émises ne sont pas levées et que les PV de réceptions non pas été signé. Il est impensable de régler une prestation inachevée et entachée de non-conformités aussi sérieuses. Notre fourniture des équipements et matériaux, acceptée par l'artisan, n'exonère en rien illico-travaux et vos partenaires de leur obligation de résultat et de leur responsabilité sur le montage et l'ensemble des travaux. Face à l'urgence de la situation et à votre inaction, nous avons d'ores et déjà sollicité une autre entreprise afin de reprendre et terminer les travaux dans les délais, y compris la correction des malfaçons constatée. En fin toutes les actions légales nécessaires pour faire valoir nos droits et obtenir réparation des préjudices subis seront porté a votre connaissance prochainement. Cordialement.
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Pierre et nathalie G.
24 mai 2025
Avis vérifiéProche de la perfection
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Marc V.
24 mai 2025
Avis spontanéPrestation de très bonne qualité, prestataire disponible et très réactif. Je recommande.
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