Aller sur le site
Résumé des avis
L'agence Illico Travaux est très appréciée pour sa réactivité, son professionnalisme et son accompagnement complet. Les clients soulignent la qualité des artisans choisis, le respect des délais et la gestion efficace des projets. La satisfaction générale est élevée, avec de nombreux avis recommandant ses services.
-
Violaine B.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon contact avec Nicolas GERAUD, directeur de l'agence de Fargues-Saint-Hilaire. Sérieux et rassurant, Nicolas a été présent tout le long du chantier. Il a fait appel à des artisans non seulement professionnels, mais aussi ponctuels et cerise sur le gâteau, très sympatiques. C'est sans regret que j'ai fait confié cette mission à Nicolas GERAUD d'ILLICO Travaux.
-
Constance B.
7 mai 2025
Avis spontanéNous avons confié à Jean Pequin de Illico Travaux la rénovation de notre maison secondaire à Dinard. Hyper réactif pour nous rencontrer en période de fêtes, réaliser un devis avec de bons conseils sur nos intentions en prime, nous avons grâce à M. Pequin pu réaliser nos travaux dans un temps record avec respect des délais et une excellente exécution. Aussi M. Pequin nous a tenu informés de l'avancement des travaux du fait de notre distance de manière régulière et spontanée. Nous recommandons donc vivement Illico travaux et M. Pequin!
-
Anne-Laure F.
5 mai 2025
Avis spontanéIllico travaux nous a accompagné de A à Z dans notre projet d'aménagement des combles. Ils se sont montrés extrêmement professionnels et fiables tout au long du chantier, qui a été mené dans les délais impartis. Vanesa Dedieu s'est montrée très présente pour suivre le chantier, réactive en cas de souci et à l'écoute de nos interrogations. Nous sommes vraiment ravis du résultat et nous n'hésiterons pas à refaire appel à eux!
-
Jacqueline R.
4 mai 2025
Avis vérifiéMoi qui suis seule pour ces différents travaux à réaliser, je me sens en sécurité grâce à cet accompagnement
-
Eliane R.
4 mai 2025
Avis vérifiéFrançois TRUBERT sait écouter ses clients, il est réactif, simple et efficace, rien à redire sur le chantier et le respect du calendrier
-
Clotilde F.
3 mai 2025
Avis vérifiéNous sommes satisfaits de la prestation d'ILLICO
-
Jean daniel U.
3 mai 2025
Avis vérifiéNous avons été très satisfaits
-
Jessica M.
2 mai 2025
Avis vérifiéChantier rapide.
-
Romain L.
2 mai 2025
Avis vérifiéMerci à Sandrine
-
Aurore H.
2 mai 2025
Avis spontanéJe recommande pour la Réactivité, le professionnalisme, et disponibilité.
-
Sébastien L.
2 mai 2025
Avis vérifiéJe recommande Maxence d'Illico Travaux qui a su être à l'écoute et de bon conseil tout au long des travaux. Très bonne qualité de suivi et compte rendu .
-
Gilles R.
2 mai 2025
Avis vérifiéun suivi irréprochable de M. MURER
-
Philippe B.
2 mai 2025
Avis vérifiéLe chantier n'est pas terminé mais pour l'instant tout va bien
-
Philippe W.
2 mai 2025
Avis vérifiéExtrêmement déçu. Mauvais devis et malgré ça aucune médiation. Entreprise choisie inadaptée à ce type de travaux
-
Cédric S.
2 mai 2025
Avis vérifiéMr SCHOLLER était parfaitement clair dans son devis et sa disponibilité était idéal.
-
Gaelle O.
2 mai 2025
Avis vérifiéUn service de qualité très réactif, et qui réussit à démêler tout les problèmes administratifs qui peuvent se présenter !
-
Florence D.
2 mai 2025
Avis vérifiéJe recommande
-
Christa H.
2 mai 2025
Avis vérifiéJe suis ravie d'avoir choisi Illico travaux, ils m'ont aidé à réaliser mon projet et les délais ont été respecté grâce à leur réactivité et leur présence. Ils ont fait de mon rêve une réalité. Je ne peux que les féliciter et les conseiller. Un grand merci à Illico travaux
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous accompagner dans la réalisation de votre projet et que les délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci de nous faire confiance et de nous recommander ! Cordialement, L'équipe illiCO travaux
-
Thomas / apolline D.
2 mai 2025
Avis vérifiéL’idée de courtage en travaux est bonne, l’option suivi de chantier que nous n’avons pas pris en vaut certainement la peine, cependant nous sommes extremement déçus de la sélection des artisans qui nous on gâché la joie de refaire faire notre salle de bain. Plus d’un mois de travaux au lieu d’une dizaine de jours, un appartement retourné par les ouvriers, poussières partout. Un patron au comportement déplacé, des promesses non tenues. Nous avons regretté le courtage puisque nous n’avons pas évité les mésaventures que nous aurions pu avoir en démarchant nous même un artisan : non respect des délais (de plusieurs semaines pour une salle de bain!) des promesses non tenues, un échange difficile avec le patron.
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour, Je tiens à vous remercier d’avoir laissé votre avis car cela est important et aide à faire respecter les critères d’exigences que nous demandons à nos partenaires artisans. Sachant que : -Nous avions précisément et revus plusieurs fois ensemble votre cahier des charges -La mise en relation avec notre showroom carrelage vous a apporté satisfaction et vous a permis de trouver votre bonheur -J’ai négocié pour vous avec l’artisan, le fait qu’il pose certains matériaux que vous vouliez fournir ( pour faire encore une fois respecter votre budget ) -La qualité de nos échanges est restée bonne et transparente -Et que je suis resté disponible et à l’écoute pendant toute la durée du chantier. Ce qui vous à également permis : d’apaiser l’ambiance pour que le chantier aille à son terme, d’obtenir des excuses et aussi avoir un geste commercial sur la facture finale. Vous notez ma mission avec 2 étoiles ce qui me surprends car à mon sens vous ne faites pas et c’est bien dommage la distinction entre mon travail de courtage et les aléas d’un chantier ( mais c’est ainsi ) Nous savons que les imprévus d’un chantier peuvent également amener à des dépassements de délai. Mais en toute transparence le fait que vous commandiez des fournitures (profilés de finition) en plein chantier peut aussi expliquer en partie ce retard (et donc créer des décalages sur les chantiers des autres clients de l’artisan entraînant de fait des tensions…. ). Comme vous le soulignez à juste titre, vous n’avez pas choisi pour des raisons économiques et personnelles que je respecte le suivi de chantier. C’est une une preuve que certains désagréments (justifié comme la poussière/ propreté ) ou les tensions que vous avez eu avec l’artisan aurait pu être évités (ou aurait été de mon entière responsabilité si j’avais été mandaté pour suivre votre projet ) Pour conclure sur une note plus positive, je reste fier de ma mission de courtage qui à été remplie pour votre projet. Et je suis encore plus fier d’avoir à mon niveau contribué au rendu final de votre magnifique salle de bain. Sincèrement Eric Lepagnol - illiCO travaux Marseille 12e
Réponse de Thomas / apolline D.
Bonjour, La qualité de nos échanges est restée bonne et transparente certes. Il faut tout de même comprendre la globalité du problème que nous avons subit. Avec du recul, les frais de courtage nous ont uniquement permis une bonne entente entre le courtier et le client, mais alors, quel est le but sur notre projet? Notre salle de bain est terminée, elle est conforme à ce que nous avions demandé. Ce n’est pas le problème évoqué. On parle de désagréments occasionnés tout au long des travaux (pour rappel, 5 semaines au lieu de 10 jours, pour une salle de bain de 5m2), pour cause, l’équipe non sérieuse confiée par illico travaux (retard des matériaux, à peine une semaine). Il ne semble pas logique de devoir régler une option suivi de chantier pour que les engagements soient respectés..? La mission de courtage devrait permettre de confier une équipe compétente et fiable aux clients, sinon quel en est l’intérêt ? Apaiser les tensions n’est qu’un résultat de nous avoir confié une entreprise incompétente (ce n’est donc pas à nos yeux un intérêt du courtage, désolé). Exemple de tensions décrites ci dessus : nous avons appelé le patron À.L rénovations pour lui exposer nos problèmes (retard bien au delà de notre flexibilité, appartement retourné par les ouvriers - oui, retourné avec photos à l’appuie -, manque de communication, ouvriers absents sur le chantier, devoir appeler pour connaître le problème, le lendemain). Nous avons prévenu le patron que nous allons faire remonter notre mécontentement à illico travaux, réponse suivante « et alors ? Vous pensez que c’est mon père ou quoi ? » fin de l’appel en nous raccrochant au nez… On ne parle pas de quelques jours de retard, mais de plusieurs semaines sur un projet d’une dizaine de jours. Je ne me permettrais pas de noter illico travaux sur une bonne qualité et transparence d’échanges puisque nous avons littéralement subit le chantier plus d’un mois. J’aimerais pouvoir publier les photos pour illustrer nos propos. On parle d’une remise de 400 euros sur un budget de 12.000€ pour cette salle de bain. Un délogement de plus de trois semaines, et pour les dernières semaines en cohabitation avec les ouvriers, chaussures obligatoires dès lors que nous sortions de notre chambre, en soit il fallait bien se chausser pour aller manger à l’extérieur compte tenu de la cuisine et l’espace vie débordants de sacs à déchets, outils au sol, poussière,… « Mais en toute transparence le fait que vous commandiez des fournitures (profilés de finition) en plein chantier peut aussi expliquer en partie ce retard (et donc créer des décalages sur les chantiers des autres clients de l’artisan entraînant de fait des tensions…. ). » Devrais-je m’excuser ne pas être un professionnel du chantier, les baguettes de finitions, les plinthes, prises 220v,…devraient être abordés en amont du chantier quand nous faisons appel à une entreprise. Cordialement Mr DEBOCK
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Jeremy R.
25 avr. 2025
Avis vérifiéNous avons décidé de passer par l'agence illico travaux de Carpentras pour notre chantier car nous n'avions ni le temps, ni les connaissances, ni le réseau pour gérer le chantier seuls. Charlotte s'est montrée très réactive et a suivi le chantier jusqu'à la fin. Nous sommes satisfaits du résultat.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
