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Résumé des avis
L'agence Illico Travaux est très appréciée pour sa réactivité, son professionnalisme et son accompagnement complet. Les clients soulignent la qualité des artisans choisis, le respect des délais et la gestion efficace des projets. La satisfaction générale est élevée, avec de nombreux avis recommandant ses services.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis spontanéHormis un artisan qui n'a pas donné entièrement satisfaction, les personnes présentes lors des travaux ont été compétentes, disponibles et humaines. M GALLON a été très présent, et a permis aux artisans de travailler en équipe, de régler certains problèmes et d'accélérer les travaux.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis spontanéRéactif et bon suivi des travaux
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéL'agence n'a pas vraiment fait le suivi de chantier manque présence et ne voit pas les malfacon de l'entreprise c'est le client qui tire la "sonnette" mais en vain et n'est pas écouté. Résultat travail "baclé"
Réponse de illico-travaux.com
« Monsieur, Je me suis déplacé à de nombreuses reprises sur votre chantier de rénovation intérieure de votre SDB et pose d’une cuisine. Celui-ci a duré un peu plus de 2 semaines, temps habituellement consacré par des professionnels lorsqu’ils interviennent à 3 personnes. Cela aura donc plus rapide effectivement que si vous l’aviez fait par vous-même comme prévu à la base ; cela ne veut pas dire pour autant que le travail a été bâclé. Les malfaçons que vous évoquez sont des réserves de finitions qui ont été notées sur le PV de réception et qui ont été prises en compte par l’entreprise partenaire, entérinées de votre part par le règlement total du solde du chantier. L’entreprise et moi-même nous tenons néanmoins à votre disposition si toutefois il restait, selon vous, quelques éléments à échanger sur votre fin de chantier, dans le cadre de prestations dues au titre de la garantie décennale de l’entreprise étant intervenue. »
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A. A.
8 févr. 2023
Avis spontanéTrès satisfaite de la rénovation complète de ma maison et merci à tous les corps de métier qui ont été super. Tout s'est très bien enchaîné.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéRAS, tout c'est bien déroulé
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A. A.
7 févr. 2023
Avis spontanétrès satisfaite des relations avec François GALLON qui a très vite compris mon projet et mes désirs et surtout ce que je ne souhaitais pas, il a su trouver l'entreprise qui me convenait. il est très à l'écoute, avenant, et patient, je suis donc contente
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A. A.
6 févr. 2023
Avis spontanéNous avons fait appel à Illico travaux pour une restructuration de garage. Nous avons apprécié le professionnalisme et le travail de tous les intervenants.
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A. A.
6 févr. 2023
Avis spontanéTout très bien, à l'exception de l'équipe de peintres.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bons réseau d artisans Accompagnement solide et répond aux questions rapidement. Conseils avisés
Réponse de illico-travaux.com
Mme Mr T., Je suis ravi que vous ayez été satisfaits des équipes qui ont œuvré chez vous. En effet, illiCO travaux vous accompagne dans tous vos projets travaux et met un point d'honneur à sélectionner les meilleurs artisans locaux pour apporter un service irréprochable à chacun de ses clients. Je me fais le porte-parole des artisans en question et vous remercie pour l'accueil que vous leur avez réservé. Bien cordialement, Bruno Boucheron
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéL'artisan sélectionné l'a été suite à la défection de celui qui avait été choisi au départ. Ce qui nous regrettons beaucoup vu la quantité de problèmes rencontrés au cours de ce chantier, lesquels nous ont amenés à mettre en doute la réelle compétence de l'équipe.
Réponse de illico-travaux.com
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis sur notre site. Il y a eu effectivement quelques désagréments durant la rénovation de votre salle de bain et nous en sommes navrés. Certains étaient du fait de l’entreprise, d’autres du fait du matériel défectueux. Vous conviendrez cependant que l’entreprise a tout mis en œuvre pour régler ces aléas au plus vite, pour qu’au final vous ayez une salle de bain qui vous convienne. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéAgence à fuir, choix d'entreprises aux façons de travailler douteuses et médiocres dans leur compétences. Discours mensonger identique pour chaque client.
Réponse de illico-travaux.com
Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Votre avis reste précieux pour l'amélioration de nos chantiers. Cependant, nous ne comprenons pas une telle notation. Une des entreprises a effectivement fait l'objet de nombreuses réserves et reprises, mais elle assume et s’est fermement engagée à reprendre l’ensemble de vos demandes. Nous avons été présents à chaque fois qu’il l’était nécessaire, en respect du contrat de prestation AMO que vous avez choisie (voire même bien au-delà). Nous avons eu et aurons à cœur de toujours vous apporter des solutions. Pour ailleurs, nous restons soucieux de la sélection rigoureuse des artisans que nous faisons intervenir, de leur amélioration continue, et continuerons toujours d'œuvrer vers l'excellence de leurs réalisations et vers le professionnalisme des équipes intervenantes. Enfin, toutes les garanties, protections financières ainsi que les nombreuses heures de suivi de votre chantier ont été mises en place en votre faveur pendant tout le déroulement des travaux. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux CFO
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel disponible, impliqué, de bon conseil.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis spontanéNous avons fait appel à Sébastien Vincent pour la rénovation intérieure de notre maison : un grand merci pour son professionnalisme. Il a réalisé un très bon suivi du chantier. Quelque soit le problème, il trouve toujours une solution !
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A. A.
25 janv. 2023
Avis spontanéJe n’aurais pas pu trouver un maître d’œuvre plus professionnel et accommodant. Christophe a écouté attentivement toutes nos exigences et a livré au-delà de nos attentes. Merci.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéBonne compréhension de ce que je voulais et bon accompagnement.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéIl s'agissait d'un petit chantier, mais demandant l'intervention de six corps de métiers, un des intervenants n'a pas été précautionneux.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéRelation compétente et agréable.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéMr Boucheron est serieux et a l'écoute des demandes des clients j'ai apprécié grandement son professionnalisme ainsi que le choix de l'artisan je referais appel a lui pour la suite des travaux sans hesiter
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéM. Viaud a été très à l'écoute et réactif lors de la rénovation de mon appartement. Il a été disponible et a su répondre à mes questions. Le planning a été respecté, ainsi que mon budget.
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