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Résumé des avis
La marque se distingue par une communication fluide, des techniciens compétents et une intervention professionnelle. Les clients apprécient également l'amabilité du service et la qualité des réparations effectuées.
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Andre Q.
1 févr. 2026
Avis vérifiéLe RDV est respecté, le technicien maitrise son sujet, il intervient vite et bien, il respecte les lieux et les gens. Le tarif des pièces détachées est excessif (prix d'achat multiplié par 4) et de 110€ de MO pour 15/20 mn de travail.
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Valerie J.
1 févr. 2026
Avis vérifiéLe technicien tres très bien. Par contre les agents qui sont au téléphone pas toujours agréables. Le délai donne pour la réparation est très long.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le technicien ait répondu à vos attentes par son professionnalisme et son efficacité. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’accueil téléphonique et le délai de réparation. Ces points sont précieux pour améliorer notre service et mieux répondre à vos attentes à l’avenir. Cordialement
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Eric V.
1 févr. 2026
Avis vérifiétres bien rien a redire ..
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit très bien déroulé et que vous n’ayez rien à redire. Cordialement
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Maxence D.
1 févr. 2026
Avis vérifiéPlus de 2 mois pour la réparation. Sur place, La réparation s'est bien passée cependant.
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Guy B.
1 févr. 2026
Avis vérifiéLe technicien connait bien son produit et ne perd pas de temps. Il explique le problème et le traite rapidement. C'est un plaisir de le voir agir. Je n'hésiterais pas à la prochaine panne.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que le professionnalisme et l’efficacité du technicien aient été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance pour une future intervention nous fait très plaisir. Cordialement
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Jean marie C.
1 févr. 2026
Avis vérifiéCompte tenu de la période j'ai dû attendre un mois pour être réparé. Le réparateur était très sympathique et très professionnel
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le réparateur ait su faire preuve de professionnalisme et de sympathie. Nous comprenons que le délai d’attente ait été long, mais nous vous remercions pour votre patience compte tenu de la période. Cordialement
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Jerome C.
31 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’intervention ait été rapide et efficace. Cordialement
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Olivier J.
31 janv. 2026
Avis vérifiéLe technicien n’a même pas ouvert le capot du lave-linge et a émis un diagnostic faux de surcroît
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Merci pour votre retour. Nous souhaitons vous apporter une précision concernant l’intervention. Le technicien n’a pas ouvert le capot du lave-linge car le problème n’était pas lié à la pompe d’évacuation, mais provenait du tuyau d’évacuation qui descendait trop dans le conduit externe. C’est pour cette raison que le diagnostic a été posé sans démontage du capot, et le test a confirmé qu’il n’y avait pas de fuite sur la pompe elle-même. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires. Cordialement
Réponse de Olivier J.
Bonjour, Votre technicien m'avait informé que s'il y avait encore une fuite, l'origine serait forcément la pompe de vidange. Au lendemain du passage du technicien, il y avait toujours une fuite. J'en déduit que votre technicien n'a pas pris la peine ou le temps de faire cette recherche de fuite. Vous avez donc fermer mon dossier pour en ouvrir un autre. Encore une intervention avec les délais qui s'allongent !!! Cette fois-ci, un technicien devait venir changer la pompe (devis à 184 €TTC). Le 2nd technicien est venue mais sans la pompe à changer mais il a recherché la fuite et a détecté une fuite sur le tuyau interne (dans la machine). Cette fuite a endommagé une des bobines de la pompe. Résumé : - Prise de contact le 17/12/2025 - RDV d'intervention (3ème) proposé le 22/02/2026 Inadmissible de devoir attendre 3 mois pour changer un tuyau
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Monique G.
31 janv. 2026
Avis vérifiétechnicien très compétent, devis rapide.
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Olivier D.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTout s’est très bien déroulé. Parfait
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M. K.
30 janv. 2026
Avis vérifiéoblige de faire 4 appels téléphoniques pour obtenir un rendez vous avec un technicien.
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Isabelle M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès efficace
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Jean froncois H.
30 janv. 2026
Avis vérifiécontact avec le sav boulanger normal ; contact avec la société sous traitante horrible ne comprenait pas le problème quand la personne est venue elle nous a dit que problème de détérioration venait de nos assiettes or il s agissait d assiettes différentes et on en entend de temps en temps le bruit du bras sur la vaisselle si la réparation se fait 80 euros si il n y a pas de réparation euros
Réponse de Jean froncois H.
j ai oublie de mettre le prix s il n y a pas lieu a réparation 130 euros! ce que j ai payé ; compte tenu de la somme je ne souhaite pas donner suite sinon ne plus faire appel a vous; vous avez une obligation de résultat et dire que cela vient de vaisselles alors qu elles sont totalement différentes n a aucun sens peu importe je n achèterai plus de matériel de la marque boulanger ; j ai sans doute commis 1 erreur en le faisant et en faisant appel a vous je ne le ferai plus
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Robert R.
30 janv. 2026
Avis vérifiéAnnulé 4 rdv sans prévenir et four toujours pas réparer au bout de 3 mois aucun professionnalisme à fuir
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Maximilien D.
27 janv. 2026
Avis vérifiéL’intervention a été rapide et efficace. Ma machine a été réparé très rapidement. Agréable !
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’intervention ait été rapide et efficace, et que la réparation de votre machine vous ait pleinement satisfait. Cordialement
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Bernadette B.
27 janv. 2026
Avis vérifiébonne prestation des techniciens mais beaucoup trop d'attente pour les réparations.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la prestation des techniciens vous ait donné satisfaction. Nous comprenons toutefois votre remarque concernant les délais d’attente et travaillons à les réduire autant que possible. Cordialement
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Pascal J.
27 janv. 2026
Avis vérifiéRespect des horaires rapide sympathique dommage qu il n pas pu nous réparer le four(carte a changer trop cher)
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Jean michel M.
27 janv. 2026
Avis vérifiéexcellent service !
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que le service vous ait pleinement satisfait. Cordialement
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Marie helene L.
27 janv. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lacompagniedusav
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Jean christophe M.
27 janv. 2026
Avis vérifiéLa réparation a été efficace mais la prise de rendez-vous TRES compliquée
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