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Résumé des avis
La marque se distingue par une communication fluide, des techniciens compétents et une intervention professionnelle. Les clients apprécient également l'amabilité du service et la qualité des réparations effectuées.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéJe n’est toujours pas été remboursé suite à une demande de réparation de mon frigo, depuis mon frigo est tombé en panne et j’ai du en racheter un en sachant que j’ai payé la pièce à changer, délaie trop long très dessu et très énervé
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Bonjour Mme MAUPIED, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes sincèrement navrés pour le délai. Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises, la dernière fois aujourd'hui même, pour s'entretenir avec vous plus en détails concernant votre commentaire, mais en vain, nous tenons à vous informer que votre demande de remboursement est bien prise en compte, et que ce dernier a bien été accordé et ne tardera pas à s'afficher sur votre compte bancaire. En restant à votre entière disposition, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite, intervention programmée et respectée....pour une fois qu'un SAV ne donne pas un créneau de passage entre 4 à 6 heures ! Programmation sur le site pour la réparation de ma machine à laver : attente 2 jours - créneau de 2h.
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Bonjour Mme SAMSON, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéExcellente prestation,!!!
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Bonjour Mme MOUREAUX, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiébien
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Bonjour Mr IONCOFF, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très correct, poli, très professionnel
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Bonjour Mme EISENMENGER, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéBONJOUR J.AI UN DOUTE SU LA RÉPARATION A MON AVIS IL REJETTE ENCORE UN PEU D.EAU AUTREMENT LE TECHNICIEN M.A BIEN CONSEILLÉ MERCI DE VOTRE COMPRÉHENSION
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Bonjour Mr DUBAS, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéLes techniciens sont très sympas et Professionnels
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Bonjour Mme GOURESSY, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéPayer 89 euros pour rien !
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Bonjour Mr DOSOU, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre LAVE VAISSELLE n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous préciser que le diagnostic d'un technicien sur place s'impose, afin d'identifier avec exactitude la pièce à changer avant de procéder à sa commande. Espérant que ce désagrément n’atténuera pas la confiance que vous portez à notre enseigne. Cordialement Service Relation Clients
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéSociété rapide efficace avec de bons techniciens, prix raisonnable
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Bonjour Mme ABBEY, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéRdv respecte et technicien efficace
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Bonjour Mr ZOUGUAR, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéCuisinière Arthur Martin de 20 ans avec quelques petits pbs( joint sur four, boutons effacés, 2 feux sur 5 ne fonctionnant pas -pb électronique,…); Technichien est intervenu très rapidement pour faire le constat rassurant( nous avons toutes les pièces!) puis plus rien pendant 3 semaines malgré mes multiples appels pour finalement m’entendre dire qu’aucune des pièces défectueuses étaient disponibles!! Seule solution: changer de cuisinière! Et j’ai payé 90e pour finalement aucune suite! Temps et argent perdu, dommage!
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Bonjour Mr MAQUART, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre FOUR n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous préciser que le diagnostic d'un technicien sur place s'impose, afin d'identifier avec exactitude la pièce à changer avant de procéder à sa commande. Soyez assuré que cet incident demeure tout à fait exceptionnel et totalement indépendant de notre volonté, la pièce étant épuisée chez le constructeur. Espérant que ce désagrément n’atténuera pas la confiance que vous portez à notre enseigne. Cordialement Service Relation Clients
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéinternvention non concluante
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Bonjour Mr DOSOU, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre LAVE VAISSELLE n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, nous vous informons que le nouveau dossier est bien pris en compte sous la référence : 001522564, et un RDV est pris pour le 19 Août afin que l'un de nos technicien se déplace pour remédier au problème sur votre appareil. Espérant que ce désagrément n’atténuera pas la confiance que vous portez à notre enseigne. Cordialement Service Relation Clients
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiétrès satisfaite de l'accueil
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Bonjour Mme BLIND, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéle technicien a été compétent serviable et rapide
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Bonjour Mme GUILLOU, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent et sympathique et prix raisonnable
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Bonjour Mr DUCATEL, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéRdv dès le lendemain de mon appel et technicien professionnel
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Bonjour Mme DECAUX, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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Bonjour Mme BLOCK, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiél'intervention était très bien ainsi que les explication apportés
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Bonjour Mr LEMMA, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéBien
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Bonjour Mr BRISEBARD, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéprofessionnalisme, ponctualité
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Bonjour Mr LEOPARDO, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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