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Résumé des avis
La marque se distingue par une communication fluide, des techniciens compétents et une intervention professionnelle. Les clients apprécient également l'amabilité du service et la qualité des réparations effectuées.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéNul et pas sérieux
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mr CESSERE, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre COMBINE n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons essayé de vous joindre aujourd'hui même, afin de discuter plus en détails à propos de l'intervention, mais en vain, par conséquent nous vous prions de nous faire un retour plus détaillé, ou alors de nous préciser vos heures de joignabilité. En restant à votre disposition, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service Relation Clients.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéBon travail mais frais de déplacements élevés
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mr BUISSIER, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéle reparateur au bout de de heures dit que LG ne fait plus la piece pour la reparation , Suite a ça je demande un devis par tel a deux reprise et toujours pas de suite a ma demande pour que je trouve par moi meme les pieces , qu on peut trouver sur un site internet . donc je ne suis pas content de votre prestater de service .
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mr CATTEAU, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre lave-vaisselle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous informons que le dossier est remonté au responsable technique afin de procéder aux vérifications et mesures correctives qui s'imposent, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais, une fois son retour reçu. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service Relation Clients
Réponse de A. A.
Mon appareil n est pas un lave vaisselle , mais un frigo américain * * *
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mr CATTEAU, Nous accusons réception de votre courriel, et sommes sincèrement navrés pour la confusion sur le mail précèdent. Nous vous informons que la remontée a bien été faite concernant le dossier : 001517982, pour un **REFUS GRF8612NS LG** En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service Relation Clients
Réponse de A. A.
Bonsoir Donc j aimerai savoir si votre réparateur agrée lui et possible qu il me fasse un devis de réparation pour savoir qu elles pieces sont a changées , meme si LG ne fait plus les piéces en questions . ET c est là que j aimerai qu on me donne une réponse . Salutations * * *
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiétrès satisfait
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mme FABRE, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéDepannage très bien
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mme MENAGER, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéSérieux efficace et ponctuel.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mr BERAUD-DUFOUR, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéRéparateur très sympathique et efficace
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mme PUECH L’HERMITTE, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéC'est vrai que j'avais une panne facile sur un réfrigérateur . La réparation sur place à faciliter les choses , après commande rapide de la pièce .
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mr IACONO, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiésuper
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mme RODE, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéDiagnostic très précis et efficace
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mme DERLON, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mme AMSELLEM, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéTresbien
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mr COCHEPIN, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéAttrape nigaud
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mr SANNO, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre réfrigérateur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons essayé de vous joindre aujourd'hui même, afin de discuter plus en détails à propos de l'intervention, mais en vain, par conséquent nous vous prions de nous faire un retour plus détaillé, ou alors de nous préciser vos heures de joignabilité. En restant à votre disposition, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service Relation Clients.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéNous avons été prévenu 15 mn avant l'arrivée du technicien qui était parfaitement à l'heure. Prestation rapide, efficace et technicien de bon conseil. Bravo, je recommande
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mr BLANQUIE, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéNickel
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mme HENNEQUIN, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéles deux personnes qui sont intervenues étaient très professionnels et très aimables
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mr DUFOUR, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéJe suis contente depuis l'appel jusqu'à l'intervention. Je recommande ils sont efficaces
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mr TILMONT , Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéJ'ai attendu un peu la pièce pour la réparation !
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mme FILAIRE, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéT. BIEN
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mr MENOUX, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéJ'ai fait réparer ma cave à vins Climadiff le 15 mai 2021 , j'ai payé 420 euros et à ce jour elle est toujours en panne , J'atttends de votre part un dédommagement .
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mr LOPEZ , Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre cave à vi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous informons que si jamais la panne persiste, vous pouvez nous contacter sur le 0 826 622 622 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou remplir le formulaire sur le lien : https://lacompagniedusav.fr/intervention/reparation-plaque-cuisson-a-domicile/ afin de profiter de la garantie 3 mois relative à la réparation. En restant à votre entière disposition, nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement , Service Relation Clients.
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