La marque propose des produits originaux et pratiques, avec un bon rapport qualité-prix. La navigation sur le site est fluide et les commandes faciles à effectuer.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéJe mets pas 5 etoiles parce que je trouve que la livraison a été un peu longue....
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Gérard, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Bien que nous mettons tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les six jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiénous sommes le 8/7 j'i commandé le 26/6 à part une indication d'envoi JE N' AI ENCORE RIEN REÇU 8!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Annick, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que votre colis est en retard. Dans un premier temps, veuillez noter que les informations de suivi indiquent que le colis a été livré le jour de la publication de votre commentaire, soit le 8 juillet. Pouvez-vous nous confirmer que vous l'avez bien reçu, s’il vous plaît ? Ensuite, bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les 6 jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Fabrice, La Relation Client
Réponse de A. A.
exact la livraison a eu lieu peu après et rei à dire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéau sujet de la livraison : soit-disant Colissimo Domicile, mais je l'ai reçu une semaine après que vous l'avez envoyé !
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Evelyne, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Bien que nous mettons tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les six jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Fabrice, La Relation Client
Réponse de A. A.
bonjour, un colissimo c'est 48 heures m'a dit la Poste et non 6 jours ouvrés
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Gérard, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une bonne expérience avec nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Maguy, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Je vous remercie pour votre appréciation de la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéje suis trop contente et on est super a l'aise dedans, , une promotion me conviendrais merci
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Marie-Julie, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez beaucoup vos articles. Concernant les promotions, vous trouverez des offres sur notre site ou dans nos catalogues. Nous vous remercions pour votre fidélité. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéRien à reprocher
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Fabienne, Je vous remercie pour votre avis. Votre commentaire ne s’accordant toutefois pas avec la note attribuée, je vous invite à le mettre à jour. Merci de votre confiance, Sincèrement, Fabrice, La Relation Client
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéProduit tout à fait conforme à ce qui était attendu
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Sylvie, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Je suis ravi de lire que cet article correspondait bien à ce que vous attendiez lorsque vous avez passé votre commande. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison correcte mais produits défectueux. Pas de réponse à mon formulaire de réclamation sur le site. J'attends la livraison d'échange
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Christiane, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes navrés pour l'article qui n'était semble-t-il pas en état lorsque vous l'avez reçu, mais aussi pour le délai au niveau de l'échange. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix, site internet facile d'utilisation, très bons emballages, livraison rapide. La qualité est là mais l'ensemble des prix reste souvent élevé.
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Marie-Ange, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez ces aspects de nos services pour lesquels nous mettons tout en œuvre afin de vous proposer un service de qualité, simple d'accès et rapide. Pour mieux comprendre votre remarque au sujet des prix, il nous serait utile d'avoir plus d'informations et de contexte. Grâce à ces éléments, nous pourrons approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéclarté, rapidité.
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Renée, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous appréciiez la simplicité de la navigation et la rapidité de la livraison avec nos services. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Serge, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Merci d'avoir confirmé que tout se soit bien passé et que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéBon produit
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Monique, Je vous remercie d'avoir laissé cette note et ce commentaire positif. Je suis ravi de lire que vous appréciiez la qualité de cet article ! Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiébien
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Liliane, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nos services ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiélivraison très rapide en relais
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire au sujet de la vitesse de livraison. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour je mets cette note car le meuble est arriver casser chez mes parents et on a pas du tout été rembourser encore .
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiérien a dire
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Rosine, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire que cette expérience était à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide.
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Nelly, Notre équipe vous remercie pour ce commentaire et votre note. Nous sommes sincèrement ravis que vous appréciiez la rapidité de la livraison. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite des articles commandés de très bonne qualité et conformes à mes attentes. Livraison rapide.
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Chantal, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Comme vous, nous aimons aussi les livraisons rapides ! Nous sommes aussi ravis de lire que la qualité des articles est tout aussi satisfaisante. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéIl est dommage de constater que le produit à -25% ne soit pas pris en compte ainsi que l'offre du cadeau non plus car commande par internet .
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Joëlle, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Je prends note de votre remarque. Afin de vous aider toutefois, nous aurons besoin de plus d'information. Pouvez-vous nous envoyer les détails des produits à -25% qui n'ont pas été pris en compte dans votre panier, ainsi que le cadeau non reçu s’il vous plaît ? Une fois ces informations reçues, nous pourrons enquêter davantage. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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