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Résumé des avis
Laptopservice.fr reçoit des avis très positifs, mettant en avant la rapidité de livraison, l’état impeccable des produits reconditionnés, et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient également l'emballage soigné et la facilité d'utilisation du site.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéVraiment très bien de la commande à la livraison.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéDe bons conseils lors de l'appel téléphonique
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiécorrect
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéSite très sérieux, produit correspondant à la description, prix correct. A recommander
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiétout était parfait
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéRien à redire très bien emballage au top merci à vous
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéLe site est simple d'utilisation
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison respecté. Emballage impeccable.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour tres bien ,conforme ,bien embalé et livraison rapide appareil livré propre Merci
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéTout est conforme
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu un agent au téléphone qui a été très désagréable
Réponse de laptopservice.fr
Bonjour, Merci de votre message. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience téléphonique ai été désagréable, nous ferons le nécessaire afin d'en informer nos agents pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéProduit reçu avec une batterie défecteuse. Mais je tiens à noter jusque là la réactivité des équipes
Réponse de laptopservice.fr
Bonjour, merci de votre retour, nous mettons tout en œuvre pour vous apportez satisfaction. Nous tenons cependant à souligner que l'état des batteries n'était pas garantie, conformément à la fiche descriptive du produit. Cordialement
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiésite attractif, hard en excellent état, un bug dans le disque dur mal reconditionné (win7 à 10) Echange du disque impossible. Obligation de renvoyer le matériel. Besoin de mon ordi immédiatement (télétravail) Echange avec mon ancien disque. OK. Le management est lourd. Si tout va bien tant mieux, sinon c' est le début de la galère, leur système est rodé (délai 5 à 10 jours, expertise, etc). c' est la loterie. Dommage
Réponse de laptopservice.fr
Bonjour, Merci de votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec notre produit. La gestion de votre demande par le service client a été défaillante, nous ferons le nécessaire pour informer l'agent ayant répondu à votre demande afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement
Réponse de A. A.
Cela ne vous empêche pas de me renvoyer un disque dur windows 10, le risque d'être endommagé par le transport est faible. Avec le bon de retour, je vous renvoie votre quincaillerie buggé. Alors nous serons quitte. Quentin a suivi la procédure, c' est au management d' être plus souple. A mazone a réussi car son leitmotive est "le client, d' abord le client".Toujours la faute des autres.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiésite très accessible, très rapide et clair
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéConforme aux attentes, réception rapide de la commande
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéParfait: téléphone très bien emballé, expédié rapidement. Je recommande.
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