Avis pour Ld-Medical.fr

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour finaliser votre ordonnance. Pourriez-vous nous préciser à quel moment vous avez eu du mal ? N’hésitez pas, la prochaine fois, à contacter notre service clients au 01 48 59 11 59 si vous avez besoin d’aide, nous serons ravis de vous accompagner. DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical

Toute l’équipe de LD Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical

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Toute l’équipe de LD Médical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients LD Médical

Toute l’équipe de LD Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical

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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Vous avez bien reçu une première partie de votre commande. Le reste a été expédié de chez nous hier et devrait vous parvenir dans les prochains jours. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses et restons à votre disposition si besoin. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical

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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et comprenons votre frustration. Votre commande est bien partie de chez nous le 19/01, après un léger retard dû à l’absence pour maladie de la personne chargée de graver le stéthoscope. Malheureusement, à ce jour, le colis n’a toujours pas été livré en raison d’un problème d’adresse. Nous espérons que la solution que nous avons mise en place pourra vous convenir et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Encore toutes nos excuses pour ce contretemps. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical

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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur. Effectivement, il était bien indiqué qu’il s’agissait d’un lot de 5, cependant une erreur de préparation s’est produite lors de votre commande. Le reste du lot va vous être envoyé dans les plus brefs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical

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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et comprenons parfaitement la gêne occasionnée par la réception partielle de votre commande. Afin d’apporter une clarification complète et transparente, nous souhaitions reprendre chronologiquement les faits : Votre commande a été passée le samedi 03/01/2026. Nos services logistiques ne travaillant pas le week-end, celle-ci a été prise en compte le lundi 05/01/2026. La commande a été préparée le lundi 05/01/2026, et expédiée conformément à nos délais habituels. Malheureusement, le transporteur a rencontré de fortes difficultés de circulation liées à un épisode météorologique exceptionnel (neige), empêchant les camions de circuler normalement dans certaines zones. Ces conditions indépendantes de notre volonté ont entraîné un ralentissement des livraisons, expliquant la réception différée et échelonnée de vos colis. Nous regrettons sincèrement que cette situation vous ait contraint à vous fournir auprès d’un concurrent et nous vous présentons toutes nos excuses pour le manque de confort occasionné. Soyez assuré que les délais supplémentaires ne sont pas dus à un défaut de traitement de notre part, mais bien à des contraintes logistiques liées au transporteur. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire et espérons avoir l’occasion de vous donner entière satisfaction lors d’une prochaine commande. Cordialement. L’équipe ld-medical

Toute l’équipe de LD Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et nous aimerions mieux comprendre votre retour. Pourriez vous nous préciser en quoi le produit reçu ne correspondrait pas à son descriptif ? Jusqu’à présent, nous n’avons jamais eu de retour négatif concernant cet article et votre avis est important pour nous. Suite à nos échanges, vous nous avez contactés afin de nous indiquer que vous souhaitiez finalement un avoir à utiliser sur une prochaine commande. Celui-ci a bien été mis en place. Vous pouvez nous contacter quand vous le souhaitez au 01 48 59 11 59 : nous pourrons passer la commande ensemble par téléphone et déduire directement votre avoir. Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour toute question. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical

Bonjour, Nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu votre commande. Suite à notre échange téléphonique d’hier, nous vous avons également envoyé un mail afin de pouvoir trouver la meilleure solution et résoudre ce problème ensemble. Nous ferons tout notre possible pour que la situation soit réglée rapidement. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical

Toute l’équipe de LD Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical