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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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Odile L.
10 avr. 2025
Avis vérifiéBonne promo
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Laurent C.
10 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, le colis a été livré rapidement et très bien emballé. Merci à Magellan
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Daniel L.
10 avr. 2025
Avis vérifiéJe vous ai demandé de transférer la livraison. Apparemment sans suivi, puisque le livreur (GLS) a livré en notre absence, sans aucune précaution en jetant par dessus la clôture. Nous avons récupéré le colis défoncé et sous la pluie. Vous jugerez du résultat. Pourtant vous étiez parfaitement informé du décalage puisque vous avez répondu à ma demande Je tiens des photos à votre disposition. Donc Magellan et GLS= pas sérieux.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre les conditions dans lesquelles votre colis a été livré. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous avions bien pris en compte votre demande de transfert de livraison et regrettons que le transporteur n’ait pas respecté les précautions nécessaires. Nous allons immédiatement faire remonter cette situation à GLS afin d'éviter que cela ne se reproduise. N’hésitez pas à nous envoyer les photos pour que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons y remédier au mieux. Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition. Cordialement, Cordialement, L’équipe de Magellan Bio
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Eddy P.
10 avr. 2025
Avis vérifiéEnvoi très rapide, les plaques de semis sont de bonne qualité. Le service client a été réactif et efficace suite à un problème lors de la livraison. Je suis très satisfait de mon achat.
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Martine J.
10 avr. 2025
Avis vérifiéparfait, beaux produits,. emballages efficaces . félicitations
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Nicolas C.
10 avr. 2025
Avis vérifiéTres bien emballé plants de très bonne qualité
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Laurent G.
10 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de votre produit
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Emile D.
10 avr. 2025
Avis vérifiéDélai plus long que je pensais pour la réception Parfait pour les graines et les plans
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Noël S.
10 avr. 2025
Avis vérifiéUn des produits commandés ne fonctionne pas
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Nous sommes désolés pour ce désagrément et comprenons votre frustration. C’est pourquoi nous avons immédiatement procédé à l’envoi d’un nouveau produit, que vous avez désormais reçu. Nous espérons que celui-ci vous apporte entière satisfaction. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Service cliente Magellan
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Nabil A.
10 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Thierry G.
9 avr. 2025
Avis vérifiéexpédition de commande rapide. qualité et prix correct
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Erwan C.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTrès belle qualité de matériel
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Didier M.
9 avr. 2025
Avis vérifiéCommande passée avant 12h, livraison reçue le lendemain avant 12h, plants mis en terre dans l’heure et reprise réussie et confirmée 3 jours après. Conclusion: bravo à Magellan !!!
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Philippe P.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon site, du choix.
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P. H.
9 avr. 2025
Avis vérifiéCommande et livraison sans problème. J'apprécie le tarif raisonnable des frais de livraison, même pour des colis de plus de 20 kg. Déçu par les plants de pommes de terre : germes bien trop longs dont une bonne partie est tombée durant le transport.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre appréciation concernant la commande et la livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que les plants de pommes de terre n'ont pas répondu à vos attentes à cause des germes trop longs. Merci de nous contacter au 03.74.09.47.50 pour que nous puissions faire le nécessaire. Dans l'attente, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe de Magellan Bio
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Alain G.
9 avr. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide Qualité et choix des produits
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Patricia S.
9 avr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas trouvé les mini mottes sur le site, j'ai donc téléphoné et j'ai passé ma commande par téléphone. La personne que j'ai eu au téléphone a été très sympathique et efficace
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Robert B.
9 avr. 2025
Avis vérifiéDe très bon produits des choses que l on trouves pas partout
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Julien V.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon site, très bon produits, conforme à mes attentes, merci
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Elisabeth V.
9 avr. 2025
Avis vérifiéPlein de choses intéressantes
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