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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéSite super! Livraison impeccable
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma commande, je n'ai pas encore semé mes graines. Satisfaite qu"elles soient bio.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiétrès bon site très réactif et commercial il manquait 4 godets dans la commande il m’en on renvoyé 50 rare geste commercial comme celui ci de nos jours je recommande pour le reste très bon produit
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéRemplacement arbitraire d'un produit "en stock" par un autre produit totalement non similaire. Promesse de remplacement non tenue jusqu'à ce jour !
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Lors de nos échanges téléphoniques et par courriel, nous avons réitéré nos excuses pour cette erreur. Nous vous confirmons que les fleurs vous sont offertes et que nous vous réexpédions l'article manquant. Nous espérons que cela vous apportera entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéPlus d'une semaine pour découper un morceau de filet anti insectes je trouve que ça fait un peut long non!! Ou alors on embauche. Mais que fait France Travail?🤣
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéRapide et conforme à mes attentes.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéRéception plant greffé (rose de bernes) une sur deux qui a prise.je trouve les plant trop petit pour pouvoir être transporté et être en carton serré étouffer pendant plusieurs jours. une fois pas deux!!!
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour concernant la réception de votre plant greffé (rose de Bernes). Nous sommes désolés d'apprendre que l'un des plants n'a pas pris et que vous avez trouvé les plants trop petits pour le transport en carton. Nous comprenons votre frustration et nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour compenser cet incident, nous vous avons créé un avoir que vous pourrez utiliser lors de votre prochaine commande. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons revoir notre processus de conditionnement pour nous assurer que les plants arrivent en meilleure condition à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou demande. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéla livraison a été un peu longue
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéService impeccable,soigneux et rapide.
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéras commande reglement tout ok
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéCommande de coccinelles reçu dans de bonnes conditions
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiébon service
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéCommande arrivée en parfait état ,rapidement ,bien emballée . Je recommande
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéProduits fonctionnels.
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéJe suis surpris des plants qui ne sont pas annoncés totalement bio contrairement au contenu du site de vente. J'ai été surpris de voir inscrit sur le cageot de réception des plants: aucun traitement après récolte. Je m'attendais à pas de traitement du tout et surtout pas durant la pousse des pommes de terre. Plus de transparence aurait été la bienvenue.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête et nous nous engageons à garantir une meilleure transparence à l'avenir. Nous espérons que vos articles vous apporteront entière satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Magellan
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéColis arrivé à temps produits conformes
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéSite satisfaisant Qualité des articles médiocre
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons été très heureux de pouvoir discuter avec vous par téléphone et d'entendre vos perspectives sur nos mini mottes. Soyez assuré que vos remarques sont prises en considération et que nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer et satisfaire notre clientèle. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Magellan
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéLivraison rapide ,produits conformes à la commande et très bien emballés...
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéTrès sérieux et choix important de graines de qualité
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéArticle déjà commandé, idéal pour moi.
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