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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéPlant arrivé à la date prévue bien emballé de très beau petit plant je recommande ce sérieux
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiétout a bien repris impeccable je recommande
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéSite facile à utiliser tout est clair
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéOk pour moi
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéPackaging excellent Délai d’attente très cours
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéTres explicite
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéLivraison beaucoup trop tardive par rapport à la commande.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons tout notre possible pour éviter de tels incidents à l'avenir. Comme mentionné lors de notre appel téléphonique, nous vous avions informé d'un retard concernant votre article, qui dépend de la livraison de notre fournisseur. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Magellan
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiétout a bien repris impeccable je recommande
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéExcellents produits, faciles d'utilisation. Très satisfait.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéSite très sérieux produit de qualité je recommande
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiémoyen
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous et de vous avoir apporté des éclaircissements concernant votre article. Nous espérons que vous en êtes satisfaite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Magellan
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéJe n'achèterai plus jamais sur ce site . 20 plants achetés mis en godet le jour même de la livraison et 95 % sont morts . En plus de 40 ans d'expériences je n'ai jamais vu cela
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous vous confirmons avoir effectué un remboursement. Nous espérons que vous l'avez bien reçu et nous aimerions pouvoir en discuter avec vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Magellan
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie pour votre geste commercial qui confirme que vous êtes une entreprise sérieuse ce qui est très rare aujourd'hui. Malheureusement ce geste ne me fera pas changé d'avis car ma saison estival potagère est compromise à cause de vos mini mottes défectueuses. Cordialement Mr WEBER
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéOser expédier des minimottes de cette qualité est honteux terre sèche plan microscopiques pour tous certain ce balladant dans la boite. Pas de SAV qui répond.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma livraison : Zéro perte de plantule. bravo à vous !
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéProduit qualitatif et robuste.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéDE NOMBREUX ARTICLES QUE L'ON NE TROUVE PAS AILLEURS. PRIX CORRECTS. BEMOL SUR LE LIVREUR GLS QUI N'A PAS RESPECTE LE JOUR DE LIVRAISON ANNONCE.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéQuand on propose de joindre un message avec la commande et que celui-ci n'est pas lu, c'est dommage.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et faisons suite à notre message. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Magellan
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiégraines de qualités
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéJe ne peux répondre que pour la commande et l'expédition. Ca n'a pas encore poussé, je n'ai même pas encore semé !
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