Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la rapidité de livraison. Les produits sont jugés de bonne qualité avec une large sélection disponible.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiébonjour à tous et bonne année, dommage que les livreurs de GLS ne sont à la hauteur de votre cite, maintenant je vais prendre le poste, le dernier colis , GLS mes signale que mon colis et trop gros pour le point relais!!!! à bientôt.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien très achalandé dans tous les domaines
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre offre très bien achalandée dans tous les domaines. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que notre large sélection de produits réponde à vos attentes. Encore une fois, merci d'avoir choisi Magellan. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, Service client Magellan
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéRas pas de pb
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide.Marchandise conforme.
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que la marchandise est conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés de savoir que nous avons pu répondre à vos besoins de manière efficace. Encore une fois, merci d'avoir choisi Magellan. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Service client Magellan.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéArceaux pour serre de bonne qualité, faciles a installer et livraison rapide et soignée. Parfait ! Il y a aussi un large choix de graines potagères, je recommanderai au début du printemps.
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif ! Merci infiniment pour vos aimables paroles concernant nos arceaux pour serre. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la qualité à la hauteur de vos attentes et que l'installation ait été facile pour vous. De plus, c'est une immense satisfaction de savoir que notre service de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau au début du printemps pour votre prochaine commande de graines potagères. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins spécifiques ou des questions. Encore une fois, merci de nous faire part de votre expérience positive. Très cordialement. Service client Magellan.
Réponse de A. A.
Avec plaisir ! J'ai découvert votre site un peu par hasard, et j'en suis ravie. J'avais déjà la bâche, de grands carrés potagers de 1,5 m x 3 m et un urgent besoin de les protéger du froid : vos arceaux sont très biens et je n'ai pas trouvé d'équivalents sur d'autres sites. À bientôt !
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiébon produit, bien emballé
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que l'emballage était à la hauteur de vos standards. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont nos priorités, et vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir ces standards élevés. Encore une fois, merci d'avoir choisi Magellan. Nous espérons vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Service client Magellan.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéBonne gamme de produits de qualité, livraison rapide
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous appréciez notre gamme de produits de qualité et que la livraison a été rapide. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à fournir des produits de qualité et un service de livraison efficace. Cordialement, Service client Magellan.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiétrès bon site,il me manquait un lot de vannes papillon dans ma commande.j'ai contacté le s u v 5 jours apres je les recevais.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiér a s commenr, il faut vous le dire ?
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéJe reste correct par la note donnée afin de ne pas pénaliser Magellan qui m'a satisfait jusque là CEPENDANT j'aimerais que les mails , envoyés via leur site , soit traités : j'ai reçu un sachet de graines totalement vide et je prie Magellan de répondre à mon mail et me renvoyer un sachet plein - tomate ananas noire -pour ce même produit (voir vos mails ) !
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir attribué une note correcte malgré le problème rencontré. Nous sommes désolés pour tout inconvénient causé par la réception d'un sachet de graines vide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes déterminés à résoudre cette situation. Nous avons bien reçu votre email et comprenons l'importance de ce problème. Soyez assuré que nous avons répondu à votre mail le 09/01/2024, ou on vous informes de l'envoi d'un nouveau sachet plein de graines de tomate ananas noire dans les plus brefs délais. Nous vous prions de bien vouloir patienter et vous remercions de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, Service client Magellan.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse : j'ai vérifié ( mails comme spam ) : nous devons avoir un problème puisque je n'ai reçu aucun mail mais je ne doutais pas que vous corrigeriez ce problème qui ne remet pas en cause ma confiance en vous : pas de problème chez vous ( et là j'imagine qu'un sachet vide a pu se glisser : des choses qui arrivent ) , bien cordialement.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiétrès bonne entreprise livraison rapide et soignée
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéPlaques alvéolées de très bonne qualité que je recommande vivement.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéproduit conforme
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéFrais de port trop élevés quand on veut commander par exemple un sachet de graines particulier ! D'autres fournisseurs ne font payer qu'un timbre postal !
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous comprenons vos préoccupations concernant les frais de port. Nous tenons à vous assurer que nous évaluons constamment nos politiques tarifaires pour rester compétitifs sur le marché. Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforçons d'améliorer notre service. Nous vous conseillons de consulter régulièrement notre site pour les mises à jour et promotions éventuelles. Merci de votre compréhension et de votre soutien continu. Très belle journée. Service client Magellan.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéHabitué à commander sur ce site, sans aucun problème, livraison, prix, qualité au rdv
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Nous sommes reconnaissants de votre fidélité et de votre confiance. C'est un plaisir de savoir que la livraison, les prix et la qualité de nos produits répondent à vos attentes. Nous vous remercions sincèrement de votre soutien continu et sommes impatients de vous servir à nouveau. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits ! Très belle journée. Service client Magellan.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéEmballage très moyen Kiwi arrivé fatigué sans terre(vidée) Endives de divers qualités pas très belles !
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Nous vous présentons nos excuses sincères pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Comme convenu lors de notre récente conversation téléphonique, nous mettons en place un avoir à titre de dédommagement. Nous espérons que cela contribuera à rectifier la situation et vous assurons de notre engagement envers votre satisfaction. Encore une fois, toutes nos excuses et merci de votre compréhension. Très cordialement, Service client Magellan
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien, pour les petits outils, quant aux engrais verts, je ne les ai pas encore semé, mais tout me semble de bonne qualité.
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que les petits outils que vous avez commandés sont à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que les engrais verts, une fois semés, répondront également à vos exigences de qualité. Merci de choisir Magellan. Nous sommes impatients de continuer à vous fournir des produits de qualité. Très bonne année de la part de toute l'équipe Magellan.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéSAV très réactif ! Remplacement du produit immédiat et conforme à mes attentes !
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif concernant notre Service Après-Vente . La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe SAV ait pu répondre de manière réactive à votre demande, en assurant le remplacement du produit de manière immédiate et conforme à vos attentes. Merci de votre confiance. Nous sommes impatients de continuer à répondre à vos attentes. Très bonne année de la part de toute l'équipe Magellan.
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéColis reçu en bonne etat et en temps.
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a été reçu en bon état et dans les délais prévus ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que votre expérience d'achat ait été positive. Si vous avez d'autres commentaires, des besoins supplémentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous les partager. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci de votre confiance. Nous sommes impatients de continuer à répondre à vos attentes. Très bonne année de la part de toute l'équipe Magellan.
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéLes envois sont toujours soignés et rapides. Le service client est très réactif et les produits de bonne qualité.
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos envois sont soignés et rapides, que notre service client est jugé réactif, et que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à maintenir ces standards élevés. Merci de votre confiance. Nous sommes impatients de continuer à vous servir. Très bonne année de la part de toute l'équipe Magellan.
Avis affichés par ordre chronologique