Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la rapidité de livraison. Les produits sont jugés de bonne qualité avec une large sélection disponible.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéParfait.Envoi rapide. Pas de pb. Juste un petit souci sur l'encre des sachets où l'on arrive presque pas à lire ce qui est dans le sachet . A part cela tout est bien.
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été parfaite, avec un envoi rapide et sans problème. Nous prenons note de votre remarque concernant l'encre des sachets, et nous nous excusons pour tout désagrément occasionné. Nous allons examiner cela de près et prendre des mesures pour améliorer la lisibilité des informations sur nos emballages. Encore une fois, merci de votre confiance et de votre retour constructif. Cordialement, Service client Magellan.
Réponse de A. A.
De rien, toujours un plaisir de commander chez vous.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite. Livraison rapide et efficace et article qui me convient parfaitement.
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience d'achat, notamment en ce qui concerne la livraison rapide et efficace, ainsi que l'article qui répond parfaitement à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre avis positif est une grande source de motivation pour notre équipe. Encore une fois, merci de votre confiance et de votre appréciation. Cordialement, Service client Magellan.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéBeaux produits. Envoi rapide et sans problème. Merci!
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits beaux, et nous sommes heureux que l'envoi ait été rapide et sans problème. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre appréciation est une source d'encouragement pour notre équipe. Encore une fois, merci de votre confiance et de votre retour positif. Cordialement, Service client Magellan.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéRas le colis correspond à ma commande
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour concis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis correspond à votre commande. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Encore une fois, merci de votre confiance et de votre retour. Cordialement, Service client Magellan.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéservice soigneux et produit conforme a mes attentes
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre service a été soigneux et que les produits que vous avez reçus sont conformes à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nous ayons répondu à vos attentes. Encore une fois, merci de votre confiance et de votre appréciation. Service client Magellan.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis tout à fait satisfaite des produits reçus
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTrès contente de mon colis
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéFrais livraison élevé, il propose qu'on s’abonne pour recevoir des offres promo mais c'est que du vent car rien n'arrive jamais, coté produit, il semble fiable et résistant, mais il ai pour l'instant trop tôt pour juger
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéSérieux et rapide matériel de qualité
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiérien a redire tout est ok !
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTransport très très très cher si facture trop basse
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous comprenons vos préoccupations concernant les frais de transport. Nous tenons à vous assurer que nos tarifs de transport sont établis en fonction de divers facteurs, notamment la distance, le poids et les dimensions des colis. Afin d'optimiser les coûts pour nos clients, nous ajustons nos tarifs en fonction de la valeur de la facture. Nous comprenons que cela puisse être perçu comme onéreux pour des factures moins élevées. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Excellente journée. Service client Magellan.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéColis bien arrivé... il n'y a plus qu'à semer !
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé en toute sécurité ! C'est une excellente nouvelle que vous soyez prêt(e) à commencer le semis. Nous espérons que nos produits répondront à vos attentes et contribueront à une belle récolte. Nous vous souhaitons une belle saison de semis et une récolte abondante. Merci de faire confiance à Magellan. Cordialement,
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéContrairement à l année passée, certaines racines d endives sont arrivées cassées et d autres déjà pourries au collet. Récolte compromise.
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Nous vous présentons nos excuses sincères pour la gêne occasionnée. Conformément à notre discussion téléphonique, nous avons pris les mesures nécessaires pour vous renvoyer un nouveau sac de racines. Nous espérons que cette mesure contribuera à résoudre la situation de manière satisfaisante. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Nous vous souhaitons une bonne réception du nouveau sac de racines et vous remercions de votre compréhension. Très cordialement, Service client Magellan.
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Nous vous présentons nos excuses sincères pour la gêne occasionnée. Conformément à notre discussion téléphonique, nous avons pris les mesures nécessaires pour vous renvoyer un nouveau sac de racines. Nous espérons que cette mesure contribuera à résoudre la situation de manière satisfaisante. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Nous vous souhaitons une bonne réception du nouveau sac de racines et vous remercions de votre compréhension. Très cordialement, Service client Magellan
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéSatisfait du produit et de la livraison !
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiérapide ,et sérieux je recommande
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Livraison rapide.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent produit et suivi colis au top. Je repasserai commande
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéMagasin très sérieux
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé des pièges à rats et l'un d'entre eux ne fonctionnait plus au bout de 2 jours!
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous présentons nos excuses pour le problème que vous avez rencontré avec l'un de nos pièges à rats. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes déterminés à résoudre cette situation. Pourriez-vous nous contacter au 03.74.09.47.50 ? Nous sommes reconnaissants de votre retour d'expérience et vous remercions de nous donner l'opportunité de rectifier la situation. Nous vous prions de bien vouloir patienter pendant que nous travaillons à résoudre ce problème. Très belle journée Service client Magellan.
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